to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Değer Kaybı Başvurumun Üç Aylık Sessizliği
29.09.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya araç değer kaybı talebimle ilgili istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde i***@raysigorta.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca ne dosya açıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı.
Telefon ve e-posta yoluyla görüştüğüm müşteri temsilcileri evrakları e-posta ile iletmemi istediler; ben de tüm belgeleri zamanında gönderdim. Ancak bu tarihten sonra süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmaması ve talebimin tamamen karşılıksız bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ray Sigorta’nın değer kaybı başvuruma ilişkin dosyayı ivedilikle açarak tazminat tutarını hesaplamasını ve hak ettiğim değer kaybı tazminatının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
