Ray Sigorta’da Meslek İndirimi Belgelerine Rağmen Haksız Muafiyet
Ray Sigorta Haksız yere muafiyet uyguluyor.
Ray Sigorta’dan 28.06.2025 tarihinde 2009 model BMW 3.18d aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve a. Ş. Çalışanı indirimi kapsamında poliçelendim. 28.04.2026 ihbar tarihli 10202604079 numaralı hasar dosyası açıldıktan sonra, tarafımdan meslek indirimi ile ilgili belgeler talep edildi. A. Ş. Çalışanı olduğumu gösteren belgeyi eksiksiz şekilde ilettim ve süreçte herhangi bir sorun yokmuş gibi devam edildi.
Aracın onarımı tamamlanıp aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bu kez meslek indirimi ile ilgili ek belge talep edildi ve sonrasında hasarıma %23 oranında muafiyet uygulanacağı tarafıma bildirildi. Sekiz senedir aynı firmada aynı görevde çalışıyorum, çalıştığım firma anonim şirket statüsünde. Sigorta primlerim geçmişte grup şirketlerden önce a. Ş., sonrasında ise Ltd. Şirket üzerinden yatırılmış durumda. Bu durumu detaylı şekilde açıklayan ve şirketimden aldığım resmi yazıyı Ray Sigorta’ya iletmeme rağmen, muafiyet uygulayacaklarını ifade ediyorlar.
İlgili tutarı ödeyip önce Sigorta Tahkim Komisyonu’na, gerekirse sonrasında da yargı yoluna başvurmayı düşünüyorum. Benzer bir durumda başka kimsenin mağduriyet yaşamaması için bu süreci burada paylaşma gereği duydum. Bugün yaşadığım sorun daha yüksek bedelli bir araçla, daha büyük bir kazada çok ciddi mağduriyetlere yol açabilirdi. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Ray Sigorta’yı tercih etmeden önce herkesin bu durumu dikkate almasını istiyorum.
Firma mail yolu ile ulaşıp yaptıkları usulsüzlüğün arkasında durdukları minvalinde bir açıklama yaptılar. Konu ile ilgili sigorta tahkim kuruluna başvuru ve akabinde hukuki süreç başlatacağıma ilişkin yazıyı noter aracılığı ile bildireceğim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi














