Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ray Sigorta’da Çorlu’da Söz Verilen Sağlık Hakları Kullanılamıyor

29 Aralık 2025 17:36823
Gülden'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine, Ebru Hanım benimle iletişime geçerek gereken kolaylıkları sağladı, diş temizleme işlemim temız, nezih ve ilgili bir kurum tarafımdan yapıldı, dolgu işlemim içinde randevu ayarlandı. Süreç uzadı biraz ama netice alabildim, bu konuda bana yardımcı olan Ebru Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim

Ray Sigorta’dan 1297544555 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını yaptırırken, içinde diş paketi, check‑up ve farklı hizmetlerin olduğu, kapsamlı ve dolu dolu bir paket olduğu anlatılarak ikna edildim. Özellikle Çorlu’da bu hakkımı her yerde kullanabileceğim söylenmişti. Ancak poliçemin bitmesine neredeyse bir yıl olmasına rağmen, doğru düzgün hiçbir hizmetten faydalanamadım.

Göz kapağımdaki et benlerini aldırmak için başvurdum, bu da olumsuz sonuçlandı ve işlemi devlet hastanesinde kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Daha önce tanısı konmuş olan, tedavi edilse bile tekrarlayabilen topuk dikeni rahatsızlığım için fizik tedavi hakkım olmasına rağmen, bu tedaviyi de kendi cebimden ekstra ücret ödeyerek almak zorunda kaldım.

Son olarak 29 Aralık 2025 tarihinde diş hakkımı kullanmak istedim, fakat Tekirdağ‑Çorlu’da yönlendirildiğim diş hekimi için “müsaitlik yok” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Başka bir gün olabilir mi dediğimde de yine uygunluk olmadığı söylendi, doktorun hiç mi müsait olmadığına dair net bir cevap alamadım ve beni daha uzak bir ilçedeki diş hekimine yönlendirdiler. Hem sigortayı yaptırırken Çorlu’da kullanabileceğim söylenip, hem de hizmet aşamasında sürekli engellerle karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Ray Sigorta’dan, bulunduğum ilçe olan Tekirdağ‑Çorlu’da, poliçemde yer alan diş ve diğer sağlık haklarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve verilen sözlerle fiili uygulamanın uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kendim hem de eşim ve oğlum için bu sigorta şirketiyle devam etmeyi düşünmediğimi, başka bir firma ile çalışmayı tercih edeceğimi belirtmek istiyorum.

5 Ocak 11:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Gülden
28 Ocak 18:12

Şikayetim üzerine, Ebru Hanım benimle iletişime geçerek gereken kolaylıkları sağladı, diş temizleme işlemim temız, nezih ve ilgili bir kurum tarafımdan yapıldı, dolgu işlemim içinde randevu ayarlandı. Süreç uzadı biraz ama netice alabildim, bu konuda bana yardımcı olan Ebru Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sağlık Sigortasında Hayal Kırıklığı: Fiyat Artışı Ve Kötü Hizmet

29 Ocak 2025 13:323.644

Bu firmadan 3 yıl üst üste tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. İkinci yıl, giriş fiyatının 4 katını ödedim, sonrak...

1

Katarakt Ameliyatı Provizyon Talebim Hakkında Bilgi Alamıyorum

15 Aralık 2025 18:36867

Ray Sigorta üzerinden yaklaşık 11 aydır tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 19.11.2025 tarihinde İstanbul Altunizade ...

Ray Sigorta Diş Paketi Problemi

20 Kasım 2023 23:423.397

Ray Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık, dört kişilik aile olarak. Kızımın dişlerinde çürük oluştuğu için...

1

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Haksız Hak Kaybı Ve Ödeme Sorunu

26 Şubat 2025 13:271.119

Ray Sigorta'dan yapmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasının 10 adet hakkının 1 tanesini kendim ödediğim halde mevcut ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Firmasının Mağdur Etmesi!

Ray SigortaFirmasının Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Ray Sigorta BahsiGeçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

Ray Sigorta'danŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

Ray Sigorta CevapYok, Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

Ray Sigorta SuBorusu Hasarı Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular