Ray Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Fizik Tedavi Ücretini Karşılamıyor

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen Kahramanmaraş Özel Mega Point Hastanesi’nde yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 28.11.2025 tarihinde hastanenin Fizik Tedavi bölümüne, bel ve kalça ağrım sebebiyle muayeneye gittim. Geçmişte yaşadığım bel fıtığı ağrılarımdan bahsettim ve bu kez özellikle sol bacağımda, kalçamdan itibaren yoğun bir ağrı olduğunu anlattım.

Şikayetlerim ve elle yapılan muayene sonrası doktorum beni MR’a yönlendirdi. Kalça bölgesinden çekilen MR sonucunda, kalçamda oluşan ödem ve sıvı birikmesinin bu ağrıya sebep olduğu, bunun bel fıtığı kaynaklı bir ağrı olmadığı açıkça ifade edildi. Doktorum buna göre kalça bölgemle ilgili tanı koydu ve fizik tedavi programı planladı.

Hastane birimleri ilk aşamada muayene ücretini benim ödemem gerektiğini, tamamlayıcı sağlık sigortamın bunu karşılamadığını söyledi. Daha sonra doktor ile yapılan görüşmede, tanının bel fıtığı değil kalça ile ilgili olduğu ve geçmişte buna yönelik herhangi bir şikayetim olmadığı anlatılınca, bu süreçte muayene ücretleri tss kapsamında karşılandı. Ancak şimdi de fizik tedavi için benden ücret talep ediliyor ve tamamlayıcı sağlık sigortamın bunu karşılamadığı söyleniyor. Ekipriz raporunun detaylı şekilde incelenmesini, konulan tanının bel fıtığı değil kalça ile ilgili olduğunun görülmesini ve kalça ile ilgili geçmişte hiçbir şikayetim olmadığının dikkate alınmasını istiyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen fizik tedavi ücretinin tarafımdan talep edilmesini kabul etmiyor, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fizik tedaviye ait bedelin sigortam kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.