to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Konut Kaskosu Fırtına Ödemesini Yapmıyor
Ray sigortadan mart ayında bir konut sigortası yaptırmıştım. Kapsamlı bir police düzenledik. 2 kasim da Mersin de fırtına yaşandı ve bu sebeple evimin camlarında pencerelerinde hasar oluştu. Evi su bastı ve parkeler şişti. Pencere neredeyse düşüyordu. Ancak Ray Sigorta bugün sadece izolasyon klozunu kullanarak 2500 TL yatırdı. Sebep sorduğumda ise verdiği cevap fırtına kategorisinde bir afet değilmiş şiddetli rüzgar dendi.
Meteorolojiden aldığımız bilgiye göre Mersin 85 km/h Tarsus ise 49 km/h hiz ile almış rüzgarı. Meteoroloji 40 -60 km/h hızdaki hava olayını rüzgar fırtınası olarak tanımlarken siz nasıl bu fırtına değil ödeme Yapamayız dersiniz. O zaman size sorarım ben evimi niye kaskoladım. Zaten Mersin'in görüp göreceği en üst segmentte bir afetti bu. Ne olması gerekiyor ödeme yapmanız için kasırga çıkması mi. O zaman da yetkililere ulaşamıyoruz dersiniz. Acilen üstünüze düşeni yapın. Yoksa mahkemelik olacağız. Eğer police kesip para almayı biliyorsanız doğru ekspertiz doğru ödeme yapın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Benim için bu cevap kabul değil. Çözüm istiyorum. Fırtınanın şiddeti yeterli değilin açıklamasını istiyorum. Buraya yazın herkes görsün. Ben evimi kasko ettirdim. O zaman depremde de depremin şiddeti yeterli değil çıkın işin içinden.
