to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza nedeniyle Ray Sigorta üzerinden kasko hizmetine başvurduk. Aracımız neredeyse 10 gündür serviste, ancak ne parça tedariği sağlanıyor ne de muhatap bulunabiliyor. Ayrıca, onarılamayacak veya sonrasında arıza çıkarabilecek farımız için sadece poliçedeki klozlara dayanarak onarım yapılabileceği, değişim talep edilemeyeceği söyleniyor. Ray Sigorta, yalnızca poliçede yazanı uygulayacaklarını belirterek herhangi bir inisiyatif almıyor. Aldığım hizmet tamamen hayal kırıklığı yarattı.
Ray Sigorta'dan kaskolu aracımla 13 Nisan 2025 tarihinde kaza yaptım. 29 Nisan 2025 tarihinde Ray Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak aracımın maksimum tamir süresinin ne kadar olduğunu sordum. Bana bir süre veremeyeceklerini söylediler. Teknik olarak bu durumda aracımın tamir süresi 5, 10 yıl ya ...
Yaşadığım ufak bir kaza neticesinde aracımı tamir edilmek üzere 07.05.2025'te kasko kapsamında özel servise teslim ettim ve eksper gelip baktı. Ancak o tarihten beri hala parça temin edilmedi ve arabam yapılmadı. 1 aya yakın bir zaman oldu. Siteden sorgulama yaptığımda hala eksik evrak bekleniyor ya...
24.07.2023 günü aracımla kaza yaptım ve işlemlere eksper gelerek 09.08.2023 günü başlandı ve parça tedariği için işlem açıldı ancak 03.10.2023 günü yani bugün hala aracıma herhangi bir parça temin edilemedi ya da edilmek istenmiyor 2 aydır aracım kazalı bekliyor ve hiçbir şekilde kimseden dönüş alam...
1228194186 numaralı kasko poliçeli aracım, 26.05.2025 tarihinde maddi hasarlı trafik kazasına karıştı. Aracımızı teslim ettiğimiz servis yetkilileri, bayram başlangıcı 06.06.2025 olmasına rağmen, 29.05.2025 tarihinde tedarik firmasının bayram tatiline gireceğini bildirdiği için parça tedariği yapama...
7 Kasım tarihinde yaşamış olduğumuz trafik kazası sonrası aracımın kasko şirketi olan Ray Sigorta'nın bir işlemi sonuçlandırması yaklaşık 1 ayı buldu. Herhangi bir bilgi verilmiyor, defalarca ben arayıp iletişim kurmaya, bilgi almaya çalışıyorum. Karşımda memnuniyetsizce konuşup neredeyse beni azarl...
Yorumlar