to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Sürecinde Parça Temini Ve İletişim Sorunu
Yaşadığım ufak bir kaza neticesinde aracımı tamir edilmek üzere 07.05.2025'te kasko kapsamında özel servise teslim ettim ve eksper gelip baktı. Ancak o tarihten beri hala parça temin edilmedi ve arabam yapılmadı. 1 aya yakın bir zaman oldu. Siteden sorgulama yaptığımda hala eksik evrak bekleniyor yazıyor. Halbuki bütün evrakları gönderdim. Özel servisteki yetkililer de bir şey yapamıyor. Bana verdikleri eksper numarası cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde telefon kapanıyor. Ray Sigortanın kasko hizmetinden hiç memnun kalmadım, çok ilgisizler. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
