Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Metin sonucu yetersiz buldu

Kasko Sürecinde Parça Temini Ve İletişim Sorunu

profile
31 Mayıs 2025 14:25
1.002

Yaşadığım ufak bir kaza neticesinde aracımı tamir edilmek üzere 07.05.2025'te kasko kapsamında özel servise teslim ettim ve eksper gelip baktı. Ancak o tarihten beri hala parça temin edilmedi ve arabam yapılmadı. 1 aya yakın bir zaman oldu. Siteden sorgulama yaptığımda hala eksik evrak bekleniyor yazıyor. Halbuki bütün evrakları gönderdim. Özel servisteki yetkililer de bir şey yapamıyor. Bana verdikleri eksper numarası cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde telefon kapanıyor. Ray Sigortanın kasko hizmetinden hiç memnun kalmadım, çok ilgisizler. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

02 Haziran 2025 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mart 2025 11:20
1.624

profile
14 Nisan 2025 12:20
1.243
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 10:32
1.037
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 18:09
1.320

profile
16 Ocak 2024 19:13
947
Benzer Şikayet Yaz