to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Doblo 2023 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, yaklaşık 10 gün önce İstanbul Esenler Gürses Yetkili Bayi’de çam çatlağı nedeniyle değişim talebiyle hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 10132507640). Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum reddedildi. Ret bilgisini sadece servis tarafından öğrendim; Ray Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “ret sebebiyle ilgili size dönüş yapılacak” denilerek beklemem istendi fakat şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Hasar başvurumun gerekçesinin tarafıma açıkça iletilmesini ve dosyamın tekrar incelenerek hasarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta’dan sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyeti odaklı şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Fiat Egea 1.4 2024 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, beyana dayalı 1 onarım hakkım kapsamında hasarsızlık indiriminin bozulup bozulmadığı konusunda net bilgi alamıyorum. 3 hafta önce Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat beni Ray Sigorta’ya yönlendir...
30.09.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında cam kırılması nedeniyle hasar başvurusu yaptım. Cam kırılması, sileceklerimin fitil contasını değiştirirken yaşandı. Sileceklerin fitil contası yıpranmıştı, yeni aldığım fitil contayı takarken silecek elimden düştü ve cam kırıldı. Olay tamame...
Ray Sigorta ve Zeplin Car İkame Araç Mağduriyeti 2023 model Fiat Fiorino aracımı kasko kapsamında onarım için Fiat yetkili servisine bıraktım. Kaskomun anlaşmalı olduğu Ray Sigorta aracılığıyla Zeplin Car tarafından ikame araç temin edildi. Ancak tarafıma verilen ilk araçta şanzıman ve ön takım arı...
Fiat Ducato marka sıfır kilometre aracıma Ray Sigorta’dan 59** plakalı, poliçe no 665940468 ile genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım. Poliçem 04.07.2024 tarihinde başladı ve 04.07.2025 tarihinde sona erecek. 30.06.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy’de aracımı açık otoparkta park halinde bulduğumda, a...
16 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 11102502401). Aracımın onarımı için gerekli olan parçaların tedariki konusunda sigorta tarafından herhangi bir destek sağlanmadı ve parçaları kendim Fiat yetkili parçacıs...
Yorumlar