Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Başvuruma Haftalardır Yanıt Alamıyorum

profile
04 Kasım 2025 18:21
862

17 Eylül 2025 tarihinde, park halinde duran 2023 model Mercedes eqe 350 4Matic marka aracıma başka bir araç çarptı. Kazaya sebep olan aracın trafik sigortası Ray Sigorta tarafından sağlanıyor. Kaza sonrası oluşan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki değer kaybı için Ray Sigorta’ya başvuruda bulundum. (2025307323592 numaralı hasar dosyası)

Başvurumun ilk aşamasında eksik evrak olduğu belirtildi, eksik evrakları aynı gün (17 Eylül 2025) ilettim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale geldi. Hasarın tespiti Ankara’daki A**** G***** Mercedes servisinde yapıldı.

Kusurun tamamen karşı tarafta olduğu bu durumda, değer kaybı tazminatımın ödenmesi hakkım olduğunu düşünüyorum. Talebimin bir an önce değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Kasım 2025 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

06 Kasım 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, İletilen hasar dosya numarası Ray sigortaya ait değildir, talep sahibi isim sorgusunda ve mail adresinde tarafımıza iletilen bir kayıt görülmemiştir, daha detaylı bilgi verilmesi akabinde kontrol sağlanabilir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2024 19:57
5.566

Ray Sigorta'nın Değer Kaybı Başvurusuna Yanıt Vermemesi

profile
19 Mart 2025 12:56
1.441

Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar

profile
26 Haziran 2025 12:55
2.484
Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar
Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar
Benzer Şikayet Yaz