to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortamla ilgili poliçemdeki haklarımı ve teminat kapsamını öğrenmek istiyorum ancak yaklaşık 6 saattir kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli çağrı merkezini arıyorum, telefon çalıyor ve direkt kapatılıyor, ne hatta bağlanabiliyorum ne de herhangi bir yetkiliyle görüşebiliyorum.
Sadece poliçemde hangi haklara sahip olduğumu, nelerin kapsam dahilinde olduğunu ve teminatlarımı net şekilde öğrenmek istiyorum. Ancak iletişim kuramadığım için bu en temel bilgiyi bile alamıyorum. Bir sigorta şirketi için müşterisine ulaşılabilir olmamak kabul edilebilir bir durum değil.
Ray Sigorta’dan, çağrı merkezinin ivedilikle ulaşılabilir hale getirilmesini, sağlık sigortası poliçemdeki haklarım ve teminat kapsamım hakkında en kısa sürede detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta; sağlık poliçem var. Bir işlem yaptıracağım dün aradım, defalarca açmadınız, bugün sabah 9dan beri çağrı içinde belki bağlanacak diye bekliyorum. Asla açılmıyor telefonlar. İğrenç hizmet, bu nasıl bir kalitesizlik. Dün farklı bir sigorta şirketiyle görüşüp, bilgi almam tam 4 dakika sürd...
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili 3 gündür poliçemle alakalı birime ulaşamıyorum. 1449421125 numaralı poliçem hakkında bilgi almam gerekiyor ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Poliçeyi satın alırken 5 dakika içinde defalarca aranarak satış süreci ...
Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken, üç yıl üst üste kesintisiz devam etmem durumunda ömür boyu yenileme hakkı kazanacağım özellikle belirtilmişti. Bu kapsamda ilk yılımı sorunsuz şekilde tamamladım, ikinci yıl için yenileme aşamasına geldiğimde ise farklı bir fi...
Ray Sigorta'dan tamamlayıcı sigorta yaptırdım. 2 aydır hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşamıyorum. Sürekli bağlanıyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ben hayatımda bu kadar çözümsüz bir firma görmedim. Herkesi bu firmayla çalışmaması için uyarıyorum çünkü hiçbir probleminiz çözülmüyor.
Yorumlar