Ray Sigorta hasar işlemleri

Ray Sigorta konut poliçesi elektronik ürün teminatı kapsamında arızalanan ürünü kullanım hatası diyerek kapsam dışına çıkarılmış ve hasar işlemi karşılanmamıştır. Halbuki poliçe alırken böyle söylememişti. Ray Sigorta bu konuda gerekeni yapmayarak tüketiciyi mağdur etmiştir.

11 Şubat tarihinde İstanbul Tuzla’da seyir halindeyken bir motosiklet sürücüsü aracıma çarptı ve polis tutanaklarına göre karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Olaydan sonra Ray Sigorta ile iletişime geçerek hasar kaydı açtırdım ve tarafıma en yakın yetkili servis olarak Maltepe’deki Değer Opel ser...

Ray Sigorta nezdinde açılmış 11212600722 numaralı hasar dosyamızla ilgili olarak, Bursa’da faaliyet gösteren Gün Oto Servisi olarak yaklaşık üç haftadır ödeme alamıyoruz. Dosyamız kaporta boya onarım işlemleri için açılmış olmasına rağmen, süreç sürekli olarak “incelemede” denilerek uzatılıyor. Eks...

Fiat Linea 2011 model aracımla 16.02.2025 tarihinde bir kaza yaptım ve Ray Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. İki ay boyunca sonuçlanmasını bekledikten sonra dosyama ret verildiğini, gerekçe olarak da eksperin onay vermediğini söylediler. Bunun üzerine aracı özel bir serviste nakit olarak yaptı...

Ray Sigorta’dan poliçem kapsamında araç değer kaybı talebinde bulundum. 14.02.2025 tarihinde, park halinde duran aracıma yüzde yüz kusurlu olan karşı tarafın çarpması sonucu tampon değişimi ve boya işlemleri de dahil olmak üzere yaklaşık 88.000 TL tutarında bir onarım yapıldı. Bu kazaya ilişkin olar...

Ray Sigorta tarafından yapılan kasko hasar işlemimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aracımın arka park sensörü çarpma sonucu kırıldığı için 31.12.2025 tarihinde Hatay Antakya’daki Aslanbey Honda Yetkili Servisi’nde işlem yapıldı. Ancak yapılan işlem sadece arka park sensörü değişim...

08.12.2025 tarihinde saat 01:30 civarında, telefonun çekmediği bir bölgede tek taraflı trafik kazası yaptım. Yardım çağırabilmek ve resmi süreci başlatabilmek için olay yerini geçici olarak terk etmek zorunda kaldım. Ardından polis karakoluna gidilerek gerekli işlemler yapıldı, araç teslim alındı ve...

22.09.2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldığım 2025 model Opel Corsa aracım bir taksi tarafından arkadan çarpıldı. Çarpma sonucu aracın tamponu ve alt kilit parçası değişti ve toplam 45.000 TL tutarında hasar kaydı oluştu. Garanti koşulları gereği tüm onarım işlemleri yetkili se...

Ray Sigorta’da bulunan kasko poliçemde, bilgim ve onayım dışında mesleğim “öğretmen” olarak girilmiş. Oysa ben normal emekliyim ve öğretmen değilim. Bu yanlış meslek bilgisi nedeniyle poliçeme indirim uygulanmış. 29.09.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım, 30.10.2025 tarihinde eksper işlemleri tamaml...

Ray Sigorta’dan “Evime Değer Konut Sigortası” poliçesi satın aldım. Ankastre fırınım arıza yaptı ve hemen dosya açtırdım. Ancak sigorta poliçemde, poliçe başlangıç tarihinden itibaren ilk 90 gün içinde oluşan arızaların kapsam dışında olduğu söylendi. Ben 12 aylık poliçe ücreti ödüyorum, ancak 3 ayı...

27.09.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam (Dosya No: 10162504004) Sakarya’da açıldı. Tüm gerekli belgeleri zamanında teslim ettim ve işlemleri eksiksiz tamamladım. 20.10.2025 tarihinde dosyam kapatıldı ve tarafıma 10-15 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ...

10.07.2025'de aracımın camına taş gelmesi sonucu sağ direkten başlayıp direksiyon hizasına kadar uzanan bir çatlak oluştu. Bu nedenle 06.09.2025'de Tam Kasko poliçem kapsamında cam değişimi için başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram 10162503***, poliçe numaram ise 1225890**’dur. Başvurumu er yılma...

30.09.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında cam kırılması nedeniyle hasar başvurusu yaptım. Cam kırılması, sileceklerimin fitil contasını değiştirirken yaşandı. Sileceklerin fitil contası yıpranmıştı, yeni aldığım fitil contayı takarken silecek elimden düştü ve cam kırıldı. Olay tamame...

16 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 11102502401). Aracımın onarımı için gerekli olan parçaların tedariki konusunda sigorta tarafından herhangi bir destek sağlanmadı ve parçaları kendim Fiat yetkili parçacıs...

18.01.2025 tarihinde saat 14:50’de Konya Selçuklu’da, Ray Sigorta’ya sigortalı 42 AZB 851 plakalı aracın, adıma kayıtlı 42 AKC 717 plakalı aracıma arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Aracım Hyundai i30 modelidir ve kaza sonrası tamir işlemleri kasko kapsamında gerçekleşt...

Fiat Egea 1.4 2024 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, beyana dayalı 1 onarım hakkım kapsamında hasarsızlık indiriminin bozulup bozulmadığı konusunda net bilgi alamıyorum. 3 hafta önce Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat beni Ray Sigorta’ya yönlendir...

14.03.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy/Ataköy’de park halinde duran sıfır Vespa 2023 50cc motosikletime, 34 *** 69 plakalı Ray Sigortalı araç çarptı. Motosikletim tamamen orijinal ve kazasızdı, herhangi bir kusurum yoktu. Kaza sonrası motosikletim komple boyandı ve tüm ekspertiz raporu, ruhsat, hasa...

2021 model Hyundai marka aracım, 18.05.2025 tarihinde park halindeyken Ray Sigorta trafik poliçesine sahip bir aracın çarpması sonucu hasar gördü. Sağ ön kapı, sağ ön çamurluk ve sağ ön tamponda ciddi hasar oluştu. Hasar kaydı 55.000 TL olarak kayda geçti ve aracımda daha önce hiçbir hasar kaydı yok...

+1

Hdi Sigorta, Capital Force Alternatif Çözüm Ortaklığı a. Ş. Ve Ray Sigorta ile ilgili olarak bugün trafik sigortam kapsamında ciddi bir sorun yaşadım. Telefon yoluyla yapılan görüşmede, yanlış üslup ve beyanlarla 86.823 TL tahsil edilmeye çalışıldı. Ayrıca, gerekli bilgilendirme yapılmadı ve yapılma...

18.07.2025 tarihinde kaza yaptığım ve kasko poliçesi ile sigortalı olan aracıma ilişkin hasar dosyasının, ekspertiz işlemleri tamamlandığı halde halen sonuçlandırılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazanın üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafınızdan hiçbir onay, yazıl...

Ray Sigorta olarak gerçekten çok iyi bir kaskoymuşsunuz! 2021 model Citroen c3 model aracımın hasar tespitini yaptırdım, fakat bir sonuca varamadınız. Araç, serviste 1 aydır bekliyor ve hiçbir ilerleme yok. Pert işlemleri gerçekten çok sıkıcı. Bir çocuğa bile aracın nasıl kaza yaptığını ve yapılan k...