to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Talebim Uzun Süredir Onay Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
01/09/2025 tarihinde Ray Sigorta online sistemi üzerinden değer kaybı talebi oluşturdum ve tüm gerekli dosyaları belirtilen bağlantı aracılığıyla yükledim. Dosya numaram: 11212506386. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun hâlâ yönetici onayında olduğu bilgisi veriliyor. Hiçbir ödeme talep edilmedi ve bu süreçte daha önce benzer bir gecikme yaşamadım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve değer kaybı talebimle ilgili ivedi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Henüz gelen bir mail SMS veya arama yok buraya bu şekilde yazılmış ama
Değerli Müşterimiz, Değer kaybı dosyanız için 29.09.2025 tarihine ödeme günü verilmiştir. Dosya sorumlumuz tarafından tarafınıza mail atılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
335bin TL'lik hasar tutarımın değer kaybı olarak 35 bin tl olduğu bilgisi geldi bu yanlışlığın ve sorunun çözülmesini ivedilikle çözülmesini istiyorum
