Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

14 Bin TL Eksik Kasko Ödemesi Ve Açıklama Bekleyen Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ocak 12:44
520

Ray Sigorta’da 10112506070 numaralı kasko poliçem kapsamında, Togg T10X 2024 model aracımla ilgili açılan hasar dosyamın ödemesi eksik yatırılmıştır. 1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Bosch Car Togg yetkili servisinde işlem gördüm ve araca ait fatura tutarı 121.778,97 TL olarak poliçeme işlendi.

Ancak 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma sadece 108.000 TL ödeme yapılmıştır. Aradaki yaklaşık 14.000 TL tutarındaki kısmın neden ödenmediğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen 10 gündür hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Hasar dosyamın tekrar incelenerek, eksik kalan tutarın hesaplanıp tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

14-bin-tl-eksik-kasko-odemesi-ve-aciklama-bekleyen-musteri-hizmetleri-2.pdf
14-bin-tl-eksik-kasko-odemesi-ve-aciklama-bekleyen-musteri-hizmetleri-1.pdf
09 Ocak 17:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Hasan
Hasan
11 Ocak 18:52

Dönüş yapılmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor

profile
26 Eylül 2025 09:49
648
Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor
Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor
Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor
Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor
+1

Kasko Hasar Ödemem Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

profile
09 Aralık 2025 16:43
1.087
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’da Kasko Hasar Ödemesindeki 48.905 TL Farkı Açıklanmadı

profile
27 Aralık 2025 12:25
427
ray-sigortada-kasko-hasar-odemesindeki-48905-tl-farki-aciklanmadi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan 20 Gün Geçti, Dosyam Hala Onaylanmadı Ve Bilgi Verilmiyor

profile
12 Kasım 2025 20:44
981
Benzer Şikayet Yaz