Teslim Edilmediği Görülen Gardırop İçin 11.409 TL İade Talebi
4 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya mağazasından gardırop siparişi verdim. Ürünüm üç parça halinde Horoz Lojistik ile kargolanacaktı ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir parça tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Ürünün hiç gelmemesi ve teslim görünmesine rağmen ben ne gardırobu alabildim ne de ödediğim ücretin iadesini aldım. Trendyol, Rabi Mobilya ve Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm, her seferinde talep oluşturulduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı, kimse sorumluluk almadı. Ben ise uzun süredir ödediğim 11.409 TL’lik tutarı geri almak için uğraşıyorum.
Hiç teslim edilmeyen ve buna rağmen sistemde teslim görünerek mağdur edildiğim bu siparişle ilgili olarak, #11569247942 numaralı alışverişime ait 11.409 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı










