Raneel Butik'ten Onaylı İade İşleminde 533,34 TL Eksik Ödeme

08.08.2026 tarihinde Raneel Butik internet sitesinden 3.113,43 TL tutarında alışveriş yaptım. 17.08.2026 tarihinde dört ürünü iade ettim ve iade talebim onaylandı. Bu işlem sonucunda hesabıma toplam 800 TL yatırılması gerekirken, yalnızca 266,66 TL iade edildi ve 533,34 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi.

Sipariş numaram 436LG4838R’dir. İade talebim sistemde onaylı görünmesine rağmen banka hareketlerimde sadece kısmi iade yer almaktadır. Konuyu defalarca WhatsApp üzerinden Raneel Butik ile paylaştım, ekran görüntülerini gönderdim, ancak eksik kalan 533,34 TL için ne net bir açıklama yapılmış ne de ödeme tamamlanmıştır. Müşteri olarak haklı ve açık bir talebime rağmen bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum.

İadesi onaylanmış olmasına rağmen tarafıma ödenmeyen 533,34 TL’nin, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ödeme yaptığım hesaba eksiksiz yatırılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.