to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Tutarı İçin Geri Dönüş Sağlanmadı
11.08.2026 tarihinde Raneel internet sitesi üzerinden kadın giyim ürünleri satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri büyük olduğu için etek, gömlek gibi bazı ürünleri beğenmeyip iade ettim, sadece bluzları teslim aldım. İade sürecinin ardından tarafıma para iadesi yapıldı ancak hesaba yatırılan tutarın eksik olduğunu gördüm.
20.08.2026 tarihinde bu durumu, normal müşteri iletişim hattı açılmadığı için WhatsApp hatları üzerinden kendilerine bildirdim. Görüşme sırasında eksik iade yapıldığını onlar da kabul ettiler, ben de dekontları ilettim. Buna rağmen o günden itibaren ne WhatsApp üzerinden yazmama cevap veriliyor ne de telefon hattı açılıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Sipariş numaram 339TO1249H’dir. Eksik yatırılan 20 TL tutarının en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
