Rampage Ally K11 Klavyesinde Tuşların Çalışmaması Ve Ürün Değişimi Talebi

Rampage Ally k11 model klavyeyi 2025 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 1, q, a, z ve Alt tuşlarında basmama sorunu yaşamaya başladım. Bu tuşlar artık hiç algılanmıyor ve sorun sürekli hale geldi, kendi çabalarımla da düzeltemiyorum.

Ürünün fatura/fişi ve garanti belgesi şu anda elimde değil ve şimdiye kadar teknik servise ya da satıcıya başvuru yapmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede tuşlarının bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Rampage markasından, sorunlu klavyemin incelenerek mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.