to read complaints and reviews, or file yours.Kablosuz Dongle Modunda Takılma Ve Donma Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Rampage Tilion model mouse’u 21.01.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kablosuz dongle modunda kullandığımda sürekli takılma ve donma problemi yaşıyorum, imleç akıcı hareket etmiyor. Aynı mouse’u kablolu Moda aldığımda ise sorun tamamen ortadan kalkıyor ve gayet normal çalışıyor.
Ürünü aldığım mağaza olan Media Markt’a gidip durumu anlattım, iade talebinde bulundum ancak kutu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bir mouse’u denemek için mecburen kutuyu açmak zorunda olduğumu, açmadan bu sorunu fark etmemin imkansız olduğunu ifade etmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Dongle modunda düzgün çalışmayan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Rampage markasından ve Media Markt’tan, sorunlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için iade alınıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
