Rampage Drop M3 Mouse Tekrarlayan Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Yaklaşık iki ay önce 1.200 TL ödeyerek kartla Rampage Drop m3 mouse satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada mouse bozuldu, bu nedenle garantiye göndermek zorunda kaldım.

Garanti süreci sonrası ürün elime ulaştı ancak geldikten sadece birkaç gün sonra yine aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Mouse kimi zaman çalışıyor, kimi zaman tamamen gidiyor, arada düzelip tekrar bozuluyor. Büyük ihtimalle yazılımsal bir problem var. Teknik servis kağıdında yalnızca tekrar yazılım atıldığı yazıyordu ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.

Sürekli aynı problemi yaşamaktan ve bu durumun artık bir çözüme kavuşmamasından dolayı oldukça sıkıldım ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ya kalıcı şekilde sorunsuz hale getirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.