to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Rampage Drop m3 kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanmaya başladım, ilk şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktım ancak şarj dolmasına rağmen tıklama (click) tuşları çalışmadı. Firma ile iletişime geçtim, ürünü göndermemi söylediler, ben de kargoyla gönderdim.
Yaklaşık 1,5 hafta sonra mouse geri geldi, kurulumu yaptım fakat bu sefer tıklamalar önceki halinden de kötüydü, neredeyse hiç çalışmıyordu. Tekrar aradığımda ürünü yeniden göndermemi istediler, ben de ikinci kez servise yolladım. Yine 1,5 hafta civarında bir bekleme süresinden sonra ürün elime ulaştı, kullanmaya başladım. Şu anda ise şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktığımda mouse yine çalışmıyor, aynı sorun üçüncü kez tekrarlamış durumda.
Her iki gönderimde de adıma kayıt ve arıza formu oluşturuldu, süreci kayıt altına almalarına rağmen sorun çözülmedi ve müşteri memnuniyetim şu anda sıfır seviyesinde. Bu zamana kadar Rampage markasından şaşmayan bir kullanıcı olarak artık ciddi şekilde tereddüt yaşıyorum.
Sürecin bu kadar uzayıp aynı hatanın tekrarlaması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamına alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Zeytinburnu Media Markt mağazasından Rampage Drop m3 mouse satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir gün mouse'un ışığı yanmıyor, başka bir gün sağ tık çalışmıyor, sonraki gün ise mouse tamamen çalışmaz hale geliyor. Sorunlar sürekli değ...
Rampage Drop m3 mouse’umu yaklaşık 4 gündür kullanamıyorum. Mouse bir anda imleci hareket ettirmemeye başladı, ardından ise aşırı yavaş hareket etmeye başladı ve bu sorun hala düzelmedi. Ayrıca alttaki kırmızı ışık da çok az yanıyor. İlk aldığım haftalarda da sağ ve sol tık bazen çalışmıyordu, açıp ...
Rampage Drop M3 markalı mouse'umu aldıktan 6 ay içerisinde şarj almamaya başladı. Sonra ben de şarjda kullanmaya devam ettim. 1 haftadır bilgisayar kullanmıyordum ve bugün kullanmaya, biraz oyun oynamaya karar verdim. Baktım ki bugün de mouse direkt kendiliğinden çalışmıyor. Şarjı azalmıştır diye şa...
Rampage marka mouse satın aldım. Yan tuşlarından biri içeri kaçtı ve mouse imleci aralıklarla donuyordu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 15 gün sonra durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde benden ücret talep edildi, garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Hiçbir işlem yapılmadan ür...
Yorumlar