to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel konaklama müşterisi değilim.
Otelin SPA, fitness hizmetlerine eşim ile yıllık üyelik sahibiyim.
Öncelikle soyunma odalarında yer alan dolapların hiç birinin kilitleri yok, olanlarda çalışmıyor.
Yoğun olmayan saatlerde gitmeye çalıştık, sauna kapalı oluyor gittiğimizde açıyorlar fakat yeteri kadar ısınmamış oluyor.
Fitness tarafında sadece 2 adet koşu bandı var bir tanesi sürekli arızalı.
Sabah hamam kullanmak istediğimizde sular soğuk akıyor. (10 dakika kadar suyu akıtırsak sıcak geleceği söylendi)
Çalışan arkadaşlara bu şikayetlerimizi iletmemize rağmen yönetime ilettiklerini aylardır sorunların devam ettiğini kendilerinin bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
En son arayıp üyeliğimizi sonlandırmak istediğimizde yetkili kişi tarafından aranacağımızı söylediler, hala bekliyoruz.
Konu ile ilgili hizmet alamadığımız bu işletmeden ücret iadesi bekliyoruz ve yasal yollarla hakkımızı aramaya çalışacağız.
Önce güler yüzle, türlü vaatlerle SPA ve spor salonu için yıllık üyelik yaptırıp sonra vaatlerini yerine getirmedikleri gibi kaba davranıyorlar. Tesisi yeniliyoruz vaadi yerine gelmediği gibi her yer dökülüyor, soyunma dolaplarında kilit dahi yoktu, olanlar da bozuktu. Önce 2 havlu ve peştamal verir...
Limak Lara için, Otelde SPA hizmeti yok ya da çok zayıf. Sauna 08:00 - 19:00 yazmasına rağmen öğleden sonra çalıştırılıyor ve en fazla ekmek fırınının önündeki kürekçi kadar ısınabilirsiniz. Duş kapıları kapanmıyor ve suyu yukarı alma düğmesi kımıldamıyor. Su ve soda dolaplarının boşaldığını görevl...
4 Mayıs pazar günü eşimle birlikte SPA ve islak alana giriş yaptık. Esim üye ben misafir girişi yaptım. Gözümde güneş gözlüğümle içeri girdim dolap sistemini açamadım 15dk içinde sorunu çözdüm açık havuza çıktım. Gözümde gözlüklerin olmadığını fark ettim ve aşağı inip gözlüklere baktım. Ne dolapta n...
Hayatımda yaşayabileceğim en kötü tecrübeyi edindim. Otele geldik, 'Odanız hazır değil, başka oda versek olur mu?' dediler. Temizlik yapılmamış dendi, 2 saat bekledik temizlenmesi için. SPA kısmı hiç hijyenik değil, içeride çok ağır bir koku var. Buhar odasında duvarda yapışmış erkek kılları vardı, ...
Otele giriş yaptığım andan itibaren lobinin çok havasız olmasından çok rahatsız olduk. Ama bu sorun sadece lobi için değil, ortak kullanım alanlarının hiçbirinde (restoran koridorlar asansör vs...) klima ya da havalandırma çalıştırılmıyor, sebebi ise elektrik faturasıymış. Bu sıcakta havalandırmasız...
Yorumlar