Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramada Plaza By Wyndham Ataköy Otelin Sorumsuzluğu Ve Hijyen Eksikliği: Tam Bir Fiyasko!

Ramada Plaza By Wyndham Ataköy Otelin Sorumsuzluğu Ve Hijyen Eksikliği: Tam Bir Fiyasko!
28 Temmuz 2024 11:401.756

Hayatımda yaşayabileceğim en kötü tecrübeyi edindim. Otele geldik, 'Odanız hazır değil, başka oda versek olur mu?' dediler. Temizlik yapılmamış dendi, 2 saat bekledik temizlenmesi için. SPA kısmı hiç hijyenik değil, içeride çok ağır bir koku var. Buhar odasında duvarda yapışmış erkek kılları vardı, duş kısmı kokuyordu. WC zaten çöplük içindeydi. Yetmedi, bir de asansörde kaldık. Açıklama olarak da 'Elektrikler gitti' diyorlar, saat daha 11. Odama gidip valizimi hazırlayıp çıkacağım, kart kapıyı açmıyor. Resepsiyondaki hanımefendi de 'Çıkış gününüz olduğu için iptal olmuş olabilir' diyor. Eşyalarımı bile içeriden almadan odayı iptal etmişler. Bu kadar sorumsuz, altyapısız bir otel daha görmedim. Tam bir fiyaskoydu.

30 Temmuz 2024 14:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Ramada Plaza By Wyndham İstanbul Ataköy’ü tercih ettiğiniz ve yorumlarınızı bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizin gibi değerli bir konuğumuzu ağırlamak bizim için büyük bir onurdu ve bazı beklentilerinizi karşılayamadığımız için üzgünüz. Bu sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli tüm kılavuzların mevcut olduğundan emin olmak amacıyla, düşünce ve yorumlarınızın ilgili departmanlar ile paylaşıldığını bildirmek isteriz. Durumun telafisi için bir sonraki seyahatinizde sizi otelimizde ağırlamayı dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ladonia Hotels Del Mare Çok Kötü Bir Tatil Deneyimi

19 Haziran 2024 23:534.482

Bayram tatilimizi burada geçirdik. Fiyat performans olarak değerlendirmek gerektiğinin farkındayız. Öncelikle, ilk gün r...

Temple Group Hotels Sorumsuzluğu

21 Haziran 2024 14:051.070

Otele ilk girişte zaten bir terslik başladı. Anlaşmış olduğumuz odadan farklı, başka tarafa bakan bir oda verdiler. Alt ...

1

Euphoria Hotels Palm Beach Manavgat Kötü Hizmet

10 Ağustos 2023 17:154.186

Lezzetsiz yemekler, saatlerce beklenen ızgara, kahvaltı kuyrukları, oldukça ağır kokan ana lokanta, temizlenmeyen karınc...

1 Destek

Ramada By Wyndham Beylikdüzü Gece Odamızı Başkasına Vermiş

Rezervasyonumuz olmasına rağmen, rezervasyon problemi oldu. Boş oda olmasına rağmen acenteye ulaşıp, mail atmalarını bek...

Jura Hotels Bodrum Resort Otelin Temizlik Ve Hizmet Sorunları

14 Eylül 2024 21:11682

Odalar inanılmaz pis, otelin plajı kötü, yemekler her gün aynı ve çok kötü, tabaklar kirli. Havuz asla temizlenmemiş, gi...