to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda yaşayabileceğim en kötü tecrübeyi edindim. Otele geldik, 'Odanız hazır değil, başka oda versek olur mu?' dediler. Temizlik yapılmamış dendi, 2 saat bekledik temizlenmesi için. SPA kısmı hiç hijyenik değil, içeride çok ağır bir koku var. Buhar odasında duvarda yapışmış erkek kılları vardı, duş kısmı kokuyordu. WC zaten çöplük içindeydi. Yetmedi, bir de asansörde kaldık. Açıklama olarak da 'Elektrikler gitti' diyorlar, saat daha 11. Odama gidip valizimi hazırlayıp çıkacağım, kart kapıyı açmıyor. Resepsiyondaki hanımefendi de 'Çıkış gününüz olduğu için iptal olmuş olabilir' diyor. Eşyalarımı bile içeriden almadan odayı iptal etmişler. Bu kadar sorumsuz, altyapısız bir otel daha görmedim. Tam bir fiyaskoydu.
Bayram tatilimizi burada geçirdik. Fiyat performans olarak değerlendirmek gerektiğinin farkındayız. Öncelikle, ilk gün resepsiyonda neden geldiğiniz der gibi bir tavırla karşılandık, ne bir hoş geldin ne de bir güler yüz vardı. Odalarımızın giderleri çok kötü kokuyordu. Temizlik açısından inanılmaz ...
Otele ilk girişte zaten bir terslik başladı. Anlaşmış olduğumuz odadan farklı, başka tarafa bakan bir oda verdiler. Alt tarafı bir tatil yapacaksınız diye yemekler rezaletti. 15 dakika içinde yemekler bitiyor, sırada 50 kişi bekliyor. Yemek soruyoruz, 'bitti' diyorlar. Sular kesiliyor. Müşteri hizme...
Lezzetsiz yemekler, saatlerce beklenen ızgara, kahvaltı kuyrukları, oldukça ağır kokan ana lokanta, temizlenmeyen karınca dolu odalar, 7 gece 8 gün konakladığımız otel tam anlamıyla fiyaskoydu. Çocuklarım ana lokantanın kapısından dahi girmek istemediler, o kadar ağır ve pis bir koku vardı anlatamam...
Rezervasyonumuz olmasına rağmen, rezervasyon problemi oldu. Boş oda olmasına rağmen acenteye ulaşıp, mail atmalarını bekledik yarım saat kapıda kaldım. Hadi böyle yanlışlıklar olabilir dedik. Toplam 9 oda rezervasyonumuz vardı. Gece saat 2:30 da odaların boş mu dolu mu olduğunu anlamak için hepimizi...
Odalar inanılmaz pis, otelin plajı kötü, yemekler her gün aynı ve çok kötü, tabaklar kirli. Havuz asla temizlenmemiş, girmedim bile, kirli su olduğunu zaten görebiliyorsunuz. Günlerce ısrarla söylememe ve kapıya kartı asmama rağmen odam asla temizlenmedi. Temiz diye bırakılan havlular kirli ve leke...
Yorumlar