to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Güveni Sarsıyor
03.08.2026 tarihinde saat 13.40 ile 14.25 arasında Rabi Mobilya’dan internet üzerinden aldığım çocuk elbise dolabı ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu süre boyunca defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım.
Hatta beklememe rağmen her seferinde bağlantı kurulmadan görüşme sonlandı ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. İnternetten alışveriş yaptığım bir firmaya en temel bilgi taleplerim için bile ulaşamamak güvenimi zedeliyor ve mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetlerine hızlı ve etkin bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını ve çağrı merkezi sisteminizde yaşadığım bu sorunun incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
Teşekkürler
