Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Drn Home Logo

Drn Home

Drn Home Logo
Drn Home

Şikayetler

10 şikayet
Sonuçlarda ara...

Drn Home Şikayet Analizi

Drn Home hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü destek kanallarının işlevsizliği: müşteriler sorunları için muhatap bulamıyor ve çözüm alamıyor. Bu tabloya, ürünlerin eksik parçalarla teslim edildiği vakalar (%30) eşlik ediyor. Teslimat süreçlerinde yaşanan sürekli ertelemeler ve ürünlerdeki üretim hataları nedeniyle siparişler tek taraflı iptal ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Kopukluklar

  • İşlevsiz destek kanalları: 4 şikayette muhatap bulunamadığı ve çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 2 şikayette eksik parça ve teslimat sorunları için yapılan taleplere geri dönüş yapılmıyor.

Ürün Teslimatında Parça ve Kalite Hataları

  • Eksik parça gönderimi: 3 şikayette montaj kataloğu veya ürün parçaları eksik teslim edilmiş.
  • Hasarlı ürün teslimi: 2 şikayette taşıma sırasında hasar oluştuğu veya parçaların uyumsuz olduğu belirtiliyor.
  • Üretim hataları: 2 şikayette çekmece sorunları ve rafların ölçü uyumsuzluğu raporlanıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Teslim edilmeyen siparişler: 2 şikayette ürün ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi görünüyor.
  • Tekrarlanan ertelemeler: 2 şikayette gönderim tarihi her hafta 'sonraki haftaya' öteleniyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Eksik Parça Montajı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

73

Trendyol üzerinden drn Home mağazasından 6 Haziran tarihinde bir gardırop satın aldım, montaj hizmetini de ayrıca ödedim...

Gardırop Montaj Kataloğu Eksik, İletişim Yetersizliği Yaşanıyor

253

Drnhome markasından, Koçtaş üzerinden 1080941521 sipariş numarasıyla almış olduğum Soho 5 kapaklı Aytaşı gardırobun kutu...

Eksik Ve Hasarlı Dolap Teslimatı Sonrası Çözülmeyen Mağduriyet

996

25.09.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden drn Home firmasından 5 kapılı Soho ve 5 kapılı Toprak olmak üzere iki adet ...

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Ulaşılmayan Satıcı Mağduriyeti

596

8 Ekim’de Trendyol üzerinden drn Home’dan 'drnhome Toprak 6 Kapaklı Yeşil Gardırop Tamamı MDF' model gardırop siparişi v...

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Ulaşılmayan Satıcı Mağduriyeti
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Ulaşılmayan Satıcı Mağduriyeti

Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgim Dışında İptal Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

689

30 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 451 452 398 3). Siparişimin 6 Ağustos’ta lo...

Trendyol Siparişim Hasar Nedeniyle İptal Edildi Fiyat ve Taksit Avantajım Kayboldu

426

20 günü aşkın bir süre önce Trendyol üzerinden 10398203630 numaralı siparişimle 21.499 TL ödeyerek elbise dolabı satın a...

Ürün Yok, Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

777

Trendyol üzerinden DRN-Home mağazasından 10383428935 numaralı sipariş ile gardırop satın aldım. Siparişim ilk başta karg...