to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya’dan Siparişim İçin Cevap Ve Kargo Bilgisi Alamadım
15.06.2026 tarihinde Rabi Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 454439239 numaralı sipariş ile bir dolap/gardırop satın aldım. Ödeme olarak 41.107 TL tutarında ücret ödedim. Site üzerinde siparişlerin 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmiş durumda.
Süre henüz dolmamış olmasına rağmen, siparişimle ilgili özel bir talebimi iletmek ve süreç hakkında bilgi almak için hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak hiçbir kanal üzerinden kesinlikle geri dönüş alamadım. Telefonlarıma cevap verilmedi, e-postalarıma da dönüş yapılmadı ve WhatsApp veya benzeri başka bir iletişim kanalı üzerinden de firmaya ulaşım sağlayamadım.
Uzun süredir hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam, ödediğim yüksek meblağ ve belirsizlik nedeniyle beni endişeye sevk etmektedir. Siparişimde belirtilen 7 iş günü taahhüdüne uygun şekilde, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
Problem giderildi ürün teslim edildi
