Rabi Mobilya Kalitesiz Ürün Stabilite Sorunu!


Açıklamada belirtilen metal askılık aparatı Plastik askılık ise metal değil hafif ucuz bir malzemedir! Kullanılan bağlantı ekipmanları kalitesizdir tüm müşterilere sesleniyorum almanızı önermiyorum Ürün, kurulum kılavuzuna birebir uygun şekilde, tarafınızca gönderilen tüm bağlantı elemanları kullanılarak kurulmuştur. Zemin terazide olup, minifix bağlantılar eksiksiz ve sıkıdır. Bu hususlar defalarca kontrol edilmiştir. Buna rağmen dolap; – 6 kapaklı geniş gövde yapısı, – ağır MDF kapaklar, – gövdede yonga levha kullanımı – 4 adet ve yalnızca 4 mm kalınlığında, çapraz yönde ciddi şekilde sallanmaktadır. Belirtmek isterim ki: 4 mm kalınlığında ve birden fazla parçadan oluşan arkalık, bu ölçekte bir gardırop için yapısal (denge) sağlamaz. Arkalıkların sadece çivi ile sabitlenmesi, burulma ve makaslama kuvvetlerini karşılamaya yeterli değildir. Bu durum, montajdan bağımsız olarak tasarım ve malzeme seçimi kaynaklı bir stabilite problemidir. Ürün, normal kullanımda güvenli bir duruş sergilememekte ve devrilme riski oluşturmaktadır. Bu nedenle yaşanan durum kurulum hatası değil, Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Sorunun “çivi çakılmasıyla çözüleceğinin” belirtilmesi, ürünün kendi başına yeterli stabiliteye sahip olmadığının da dolaylı kabulüdür.



Bağlantı ekipmanları hafif ve ucuzdur S** markasına görselleri ilettim cevap bekliyorum S** üretimini olup olmadığını onlar söyleyecek kontrol için ürün göndermemi isterlerse göndereceğim

Not : Orta kapaklar diğer müşterileri yanıltmasın ben orta kapağının tutacaklarını yukarıda olmasını istediğim için kapaklar yönünü çevirip taktım normali birbirini takip eden eşitlikte düz devam ediyor


Duvara sabitleyerek öne doğru devrilme olasılığını en aza indirdim ürün tek Elle hareket ediyor ileri geri sağ sola hafif yapısı üretim ve tasarım hatasıdır üretimden kaldırılmalı!
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı

Çekmeceleri standart dışıdır




Kullanıcı o kadar video atmış cevap gene hazır cevap! Çözüldü mü çözülmedi mi belli değil