to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya’dan Kargo Takip Numarası Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
12 Nisan 2026 tarihinde Rabi Mobilya’dan Rose 6 Kapak 2 Çekmece Aynalı Gardırop için 257394106 numaralı siparişi oluşturdum. Sistemlerinde ürün için “kargo verildi” görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Sistemlerinde görünen kargo firmasını da aradım, orada da telefona bakan kimse olmadı. WhatsApp hattından da Rabi Mobilya’ya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu an ürünümün nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum.
Bu kadar yoğun şekilde sosyal medyada reklam yapılmasına rağmen, temel ve kaliteli bir müşteri hizmeti sunulmadığında bu reklamların hiçbir anlam taşımadığını üzülerek görüyorum. Siparişimin durumu ve kargo takip numaram hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve telefon ile WhatsApp hattından da dönüş yapılarak bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
Mezire hanım'a teşekkür ederim. Çok hızlı şekilde ilgilendi. Umarım kargom hızlı bir şekilde ulaşır
Korkunç bir süreçti. Şikayetvar'a yazınca gelen müşteri hizmetleri araması sonrasında buradan teşekkür yazınca kesildi. Dünya üzerinde hizmet anlayışı en kötü olan kargo firması ile çalışıyorlar. Kendileri dahi ulaşamıyor biz nasıl ulaşalım. Korkunç kötü bir süreçti gerçekten ürünü teslim almadan iade sürecini başlattım. Bir daha asla toplu iğne dahi almam. İnşallah iademi yapmayı başarabilirsiniz en azından
Ecem hanım iade aldınız mı