to read complaints and reviews, or file yours. 
Qulove Butik internet sitesinden, Instagram sayfalarında görüp beğendiğim dökümlü elbiseyi 20.02.2026 tarihinde 46031 numaralı siparişimle 2.290 TL'ye satın aldım. Ürün 25 Şubat’ta elime ulaştı; ancak beden uymadığı için 26 Şubat’ta iade ettim ve 111 TL tutarındaki kargo ücretini de kendim ödedim.
Bugün 9 Mart olmasına rağmen ne ürün bedelinin ne de ödediğim kargo ücretinin iadesi hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp hattından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün bedeni uymadığı için yasal iade hakkımı kullandım. Bu kadar basit bir iade sürecinin bu kadar uzatılmasını ve müşteriye hiçbir şekilde dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı, bu şekilde çalışan bir siteyi asla güvenilir bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Hem elbise için ödediğim 2.290 TL’nin hem de iade için ödediğim 111 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.
Qulove Butik isimli Instagram sayfasından 18 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim ve 2.299 TL ödedim. Ürünü iade etmeye karar verince Sürat Kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinden gördüğüm kadarıyla 26 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. İade sonrası WhatsApp üzerinden yetkili kişiyle...
Qulove butik web sitesi üzerinden “balon kollu Elisa elbise” siparişi verdim. Ürün 16 Temmuz’da elime ulaştı ancak beden olarak bana uymadığı için 17 Temmuz’da iade talebinde bulundum. Sayfada iade hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca iade için bir bölüm de vardı. 19 Temmuz’da ürünü 64199412...
Qulove Butik’ten iki adet beyaz elbise satın aldım (Sipariş numaralarım: cpr258973985712 ve tx3629311002383). Ürünleri iade etmek istedim ve yaklaşık 20 gündür iade sürecim devam ediyor. Ürünler ellerine ulaştı ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. İade talebim üzeri...
Yorumlar