Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Hatalı Tramer Kaydı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

02 Ekim 15:14
572

11.09.2025 tarihinde bir kazaya karıştım ve karşı tarafın sigortası Quick Sigorta’ya ait. Kazadan sonra Tramer kaydım defalarca yanlış girildi, iptal edilip tekrar açıldı ve bu süreçte hiçbir sonuç alamadım. Dosya numaram: 2025101119337. Aracım Toyota Carina.

Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonda yardımcı olamayacaklarını ve mail atmam gerektiğini söylediler. Gerekli maili de gönderdim ancak hala bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte aracımı 22 gündür kullanamıyorum, işe gidip gelmekte büyük zorluk yaşıyorum ve bu nedenle maddi kayıplarım oluştu. Ayrıca aracımı uygun bir fiyata satmak üzereyken, işlemler uzadığı için alıcı vazgeçti. Muayene tarihim de yaklaşmak üzere ve işlem yapılamadığı için mağduriyetim daha da artıyor.

Quick Sigorta’nın bu ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Derhal Tramer kaydımın ve tüm mağduriyetimin giderilmesini, maddi ve manevi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

02 Ekim 20:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

02 Ekim 22:02
Metin
05 Ekim 13:55

Verdiğiniz bilgilendirmeye rağmen tarafıma herhangi bir ilerleme veya somut çözüm sağlanmamıştır. Tramer kaydının sonuçlandığı belirtilmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmamış, dosyam sonuçlanmamış ve mağduriyetim devam etmektedir. Kaza tarihi olan 11.09.2025’ten bu yana yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen araç hâlâ teslim edilememiş, onarım ya da ödeme süreci başlatılmamıştır. Bu durum, sigorta şirketinizin süreci ciddiyetle takip etmediğini göstermektedir. Aracımı satamıyor, muayenesini yaptıramıyor ve işime gidip gelmekte zorluk yaşıyorum. Günlerdir çözüm bekliyorum fakat sonuç yok. Quick Sigorta gibi bir şirketten beklenen profesyonellik ve müşteri memnuniyeti maalesef gösterilmemiştir. Acil olarak dosyamın sonuçlandırılmasını, gerekli onarım veya ödeme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde seddk, CİMER ve Sigorta Tahkim Komisyonu üzerinden resmi şikayet sürecimi başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Metin Karabağ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta'nın İlgisizliği Ve Geciken Hasar Süreci Mağduriyeti

03 Eylül 15:09
1.096
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Tramer Kayıt Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül 22:17
406
Benzer Şikayet Yaz