to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'nın Hatalı Tramer Kaydı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
11.09.2025 tarihinde bir kazaya karıştım ve karşı tarafın sigortası Quick Sigorta’ya ait. Kazadan sonra Tramer kaydım defalarca yanlış girildi, iptal edilip tekrar açıldı ve bu süreçte hiçbir sonuç alamadım. Dosya numaram: 2025101119337. Aracım Toyota Carina.
Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonda yardımcı olamayacaklarını ve mail atmam gerektiğini söylediler. Gerekli maili de gönderdim ancak hala bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte aracımı 22 gündür kullanamıyorum, işe gidip gelmekte büyük zorluk yaşıyorum ve bu nedenle maddi kayıplarım oluştu. Ayrıca aracımı uygun bir fiyata satmak üzereyken, işlemler uzadığı için alıcı vazgeçti. Muayene tarihim de yaklaşmak üzere ve işlem yapılamadığı için mağduriyetim daha da artıyor.
Quick Sigorta’nın bu ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Derhal Tramer kaydımın ve tüm mağduriyetimin giderilmesini, maddi ve manevi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin konu dosya 12.09.2025 tarihinde ihbar verilmiştir. Poliçe hatalı gerekçesi ile tramer iptal edilmiş ancak Poliçenin tutanakta doğru yazıldığı görülmüştür. Sonrasında tramere trafik poliçeleri de eklenerek yeniden giriş yapılmış ve tramer bugün sonuçlanmıştır. Servise bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Verdiğiniz bilgilendirmeye rağmen tarafıma herhangi bir ilerleme veya somut çözüm sağlanmamıştır. Tramer kaydının sonuçlandığı belirtilmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmamış, dosyam sonuçlanmamış ve mağduriyetim devam etmektedir. Kaza tarihi olan 11.09.2025’ten bu yana yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen araç hâlâ teslim edilememiş, onarım ya da ödeme süreci başlatılmamıştır. Bu durum, sigorta şirketinizin süreci ciddiyetle takip etmediğini göstermektedir. Aracımı satamıyor, muayenesini yaptıramıyor ve işime gidip gelmekte zorluk yaşıyorum. Günlerdir çözüm bekliyorum fakat sonuç yok. Quick Sigorta gibi bir şirketten beklenen profesyonellik ve müşteri memnuniyeti maalesef gösterilmemiştir. Acil olarak dosyamın sonuçlandırılmasını, gerekli onarım veya ödeme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde seddk, CİMER ve Sigorta Tahkim Komisyonu üzerinden resmi şikayet sürecimi başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Metin Karabağ
