Quick Sigorta’nın Araç Onarımını Ertelemeye Devam Etmesi Ve Mağduriyetimin Artması

02.07.2026 tarihinde 65 na 025 plakalı aracımla seyir halindeyken bir minibüsün arkadan çarpması sonucu aracımda maddi hasar oluştu. Çarpma nedeniyle aracımın hem ön hem arka kısmında hasar meydana geldi. Aracımın trafik sigortası Quick Sigorta üzerinden olduğu için tüm süreci bu şirket üzerinden yürütüyorum. O günden bu yana yaklaşık bir aydır araçsız kaldım ve süreç bir türlü neticelenmedi.

Ben bir sağlık çalışanıyım, gece nöbetlerim oluyor ve aracım olmadığı için hem işe gidiş gelişlerimde hem de günlük hayatımda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Defalarca dahili telefon üzerinden Quick Sigorta ile görüştüm. Her aradığımda dosyam için “rayiç bedel belirleniyor” deniyor, daha sonra ise eksperin bilgilendirilmediği gibi farklı gerekçeler öne sürülüyor ve süreç sürekli erteleniyor.

Tarafıma baştan beri, aracın ya onarımının yapılacağı ya da pert olarak değerlendirileceği söylendi. Benim için hangi yöntemin seçileceğinden çok, bu kararın bir an önce verilmesi ve mağduriyetimin sonlandırılması önemli. Aracın durumuna göre ya onarımın derhal başlatılmasını ya da rayiç bedelin net şekilde belirlenip kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir aydır sonuç alamadığım, sürekli “rayiç bedel belirlenmesi” gerekçesiyle oyalandığım ve araçsız bırakıldığım için Quick Sigorta’dan süreci ivedilikle sonuçlandırmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli bilgilendirmelerin açık ve net şekilde yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere yargı yoluna başvurmayı düşünüyorum.