to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'dan Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Sözlerin İhlali
Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 2026101065509 numaralı hasar dosyam yaklaşık 3 ay önce açıldı. Hasar dosyam için yaklaşık 30.000 TL civarında bir ödeme beklerken bu süre boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem poliçeyi yaptıran kişi olarak ben hem de mağdur olan kişi Quick Sigorta genel merkez ve müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştük. Görüşmelerde ödeme yapılacağı söylendi, biz de bu beyanlara güvenerek bekledik. Ancak yaklaşık 2,5–3 ay sonra genel merkezden gelen e‑postada, karayolları ile ilgili bir gerekçe belirtilerek ödeme yapılamayacağı bildirildi.
Başta “ödeme yapılacak” denilip aylar sonra gerekçe gösterilerek olumsuz dönüş yapılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmuştur. Quick Sigorta’nın dosyamı tekrar değerlendirmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve ilgili hasar ödemesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Cevabınızı bekliyorum bakalım bu sefer ne denecek
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda E-Posta bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz bu araç yapılmadan önce neden söylenmiyor peki ben müşteri temsilcisi ile görüşüyorum bir problem yok diyor mağdur taraf genel merkezde görüşüyor bir problem yok ödemeniz yapılacak deniyor sonradan mı trafik kuralları çıkıyor meydana çalışanlarınızın hiçbir bilgisi yok mu ben aradığım zamanda da bizzat ilettim motorum dururken çocuklar düşürmüşler yan taraftaki araca hasar vermişler diye söyledim video kaydı da var dedim ve müşteri temsilciniz de dedi ki video kaydı falan da dedi çok iyi dedi ödeme de yapılır dedi böyle saçmalık mı olur ya da bu arabayı niye yaptırmaya yolluyorsunuz o zaman ödeme yapılacak deyip de gidiyor yapılmaya araba çalışanlarınızın hiçbirinin bir bilgisi yok mu bu konuda ya normal şekilde çözelim bu durumu ya da ben mahkeme yoluyla çözmek istiyorum
Para etmez bir sigorta şirketiniz işiniz gücünüz dolandrclk olmuş
