Quick Sigorta’da Hasar Dosyam Aylık Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyor
42 EEC 29 plakalı aracıma ait trafik sigortası kapsamında 24.06.2026 tarihinde yaşanan kaza sonrasında 2026101080239 numaralı hasar dosyam 29.06.2026 tarihinde açılmış olmasına rağmen aradan 1 aydan fazla süre geçmesine karşın dosyamla ilgili herhangi bir sonuçlandırma yapılmamıştır. Ön ve yan kısımları ağır hasarlı olan aracım bu süreçte hâlâ beklemektedir.
Quick Sigorta’yı aradığımda dosyayla ilgili olarak eksperle görüşmem gerektiği söylenmektedir. Ancak eksperle yaptığım görüşmelerde sorularıma net ve açıklayıcı cevaplar verilmeyip “kaportacınız arasın” denilmekte, kaportacımız görüştüğünde ise süreçte somut bir ilerleme sağlanmamaktadır. Sürekli farklı kişilere yönlendirilmemize rağmen dosya üzerinde hiçbir gelişme olmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmaktayız.
Hasar dosyamın neden bu kadar geciktiğinin incelenmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, dosyanın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın Gökhan Ç., İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu hakkında gerekli kontroller sağlanmış, yapılan inceleme sonucunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ediyoruz
42 EEC 29 plakalı aracım için mağduriyet yaşıyorum. 24.06.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan hasar dosyamda, eksperin dosyaya hatalı işlem yaptığı ve bu nedenle sürecin uzadığı tarafıma belirtildi. Daha sonra ihale işlemlerinin yapılacağı ve sürecin kısa sürede sonuçlanacağı söylendi. Ancak o günden bu yana dosyamın durumu hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 4 aydır aracım yok ve mağduriyetim devam ediyor. İhale yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ bekliyorum. Üstelik işlemim hakkında bilgi vermek için değil, Şikayetvar üzerinden yorum yapmam için aranıyorum. Yorum istemek yerine neden dosyamın hâlâ sonuçlanmadığını ve ihale sürecinin hangi aşamada olduğunu açıklamanızı istiyorum. 42 EEC 29 plakalı aracımın dosyasının bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













