to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Yetersiz Teklif Sunarak Pert Talebimi Reddetti
Quick Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 9.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da yaptığım kaza sonrası açılan 2025101147313 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak tazminatımın hakkaniyetli şekilde ödenmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Dosyama atanan eksper, aracın pert olması gerektiğini açıkça ifade etmesine rağmen sigorta şirketi 21.01.2026 tarihinde 21.000 TL teklif ederek dosyayı kapatmak istedi.
Bu teklifi kabul etmedim çünkü aracımın hasar gören parçaları piyasada bulunamamakta, ayrıca hasar tarihinden sonra gelen zamlar da değerlendirmeye alınmamıştır. Aracın güncel kasko değeri yaklaşık 86.000 TL iken önerilen 21.000 TL’lik teklif, ne eksperin pert yönündeki görüşüyle ne de mevcut piyasa koşullarıyla örtüşmektedir. Buna rağmen Quick Sigorta tarafından tarafıma doğrudan herhangi bir bilgilendirme veya tatmin edici bir geri dönüş yapılmamış, sadece eksper tarafından sürekli aranarak mutabakatı imzalamam yönünde baskı yapılmıştır.
Tüm bu nedenlerle, aracımın eksper raporuna ve güncel kasko değerine uygun şekilde pert edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Talebiniz ilgili birime iletilmiş olup "Dosya incelendiğinde kural gereği onarım olarak işlemlere devam edilecektir. Eksper aracın onarımı için servis ile görüşme yaparak ön rapor üzerindeki bedel ile servisin aracı onarabileceğini bildirmiştir. Eksperimize verilen rakam üzerinden işlemlere devam edebilirsiniz bilgisi verildi .Araç pert olarak işlem görememekte, bu durum araç sahibine de belirtilmiştir." yanıtı paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
3 ay önceki eksper tutanağına göre verilen bir teklifin günümüz şartlarında ne hükmü vardır? Ayrıca 3 ay içinde çözülmesi gereken konu halen çözümsüz kalmaktadır. Bu cevap yetersizdir. Bana ulaşılamamıştır.
Konuyla ilgili dosya eksperine gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır, eksperinizle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
