Quick Sigorta Satın Aldığım Araç Hakkında Yetkisiz Hasar Dosyası Ve Haksız Ödeme Talebi

06.09.2025 tarihinde satın aldığım aracı, satan kişi hasarlı olarak sattı ve “dosya açtırmayacağız, bu şekilde satmaya karar verdik” diyerek bana devretti. Ancak sonradan öğrendiğim üzere, aracı bana devrettikten sonra Quick Sigorta nezdinde 2025101106950 numaralı hasar dosyasını açtırarak aracımda 158.160 TL tutarında ağır hasar kaydı oluşturmuş ve hakkı olmayan bir ödemeyi talep etmeye çalışmıştır. Poliçe numarası 1000003***929’dur ve dosyanın İstanbul’dan açıldığı bilgisini aldım.

05.01.2026 tarihinde Quick Sigorta’da dosya sorumlusu olarak görünen E***r’a e-posta ile ulaşıp durumu detaylı şekilde izah ettim, aracı satın alma tarihimi, satış sonrasındaki süreçte açılan dosyayı ve mağduriyetimi anlattım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satış gerçekleştikten sonra, benim bilgim ve rızam dışında açılan bu hasar dosyası nedeniyle hem aracım ağır hasarlı gözükmekte hem de haksız bir ödeme talebi söz konusudur.

Quick Sigorta’dan, aracı satın alma tarihim ve süreçteki tutarsızlıklar dikkate alınarak bu hasar dosyasının incelenmesini, hakkaniyete uygun şekilde dosyanın kapatılmasını ve ilgili hasar talebinin reddedilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hasar dosyası reddedildikten sonra aracımda açılan ağır hasar kaydının Tramer kayıtlarından silinmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.