Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Değer Kaybı Hakkım İçin Feragat Etmeden Onarım Bedelinin Hızlı Ödenmesini İstiyorum

27 Aralık 2025 20:431.109

Quick Sigorta nezdinde trafik kazası sonucu hasar gören aracıma ait onarım işlemleri tamamlanmış olup, 65.640 TL tutarındaki onarım bedeli poliçe teminatı kapsamında karşılanmaktadır. Ancak bu bedelin ödenebilmesi için tarafıma gönderilen mutabakatname metninde, yalnızca onarım bedeli değil, araç değer kaybı da dahil olmak üzere tüm yasal alacaklarımdan feragat ettiğime dair “başka alacağım yoktur” anlamına gelen ifadeler yer almaktadır. İlgili hasar dosyamın numarası 2025101148516-1’dir.

Araç değer kaybı talebim devam etmekte olup, bu talebim onarım bedelinden bağımsız ve ayrı bir haktır. Buna rağmen 19.12.2025 tarihinden bu yana, hem e‑posta hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, tüm dosyalarda bu mutabakat evrakı ile işlem yapıldığı, araç sahiplerinin değer kaybı talebinde de bulundukları ve metinde herhangi bir değişiklik yapılmayacağı tarafıma açıkça iletilmiştir. Yani onarım bedelinin ödenmesi, tüm haklarımdan feragat etmem şartına bağlanmaktadır.
Aracımın onarımı tamamlandı fakat Exper raporu henüz tamamlanmadığı için aracımı da teslim alamıyorum ve kaza 20.10.2025 tarihinde yaşandı. Bu tarihten beri araçsız kaldım.

Değer kaybı hakkımı ortadan kaldıracak ve “başka alacağım yoktur” şeklinde feragat içeren bu mutabakatnameyi imzalamam hukuken ve hakkaniyet gereği mümkün değildir. Quick Sigorta’dan, yalnızca hasar onarım bedeline ilişkin olacak şekilde, değer kaybı ve diğer yasal haklarımı saklı tutan bir mutabakat metni düzenlemesini ve 65.640 TL tutarındaki onarım bedelimin bu haklarımdan bağımsız olarak, ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 22:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Enes
29 Aralık 2025 01:08

Kaç ay sürer geri dönüş yapmanız?

29 Aralık 2025 21:01

Başvurunuza ilişkin ilgili departmanımız tarafından imzaladığınız mutabakatname sadece hasar ile ilgilidir, değer kaybı ile ilgili değildir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Enes
3 Şubat 00:12

Ödeme yapıldı fakat KDV ödemem yapılmadı ve her aradığımda işleme alındı deniyor, ödemenin üzerinden 12 gün geçti ama hala ödenmedi. Gerekli ödemenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Quick Sigorta’nın Yasal Süre Aşımı Ve Onarım Onayı Gecikmesi

24 Aralık 2025 00:00799

13.11.2025 tarihinde karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında tamamen kusursuz olmama rağmen, Quick Sigorta nezdinde aç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Quick Sigorta Hasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Quick SigortaHasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Profil fotoğrafı
Murat
Quick Sigorta Telefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Quick SigortaTelefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Quick Sigorta Yol Yardımsız Sigorta

Quick Sigorta YolYardımsız Sigorta

Profil fotoğrafı
Nurten
Quick Sigorta Kusur Oranına Bakın

Quick SigortaKusur Oranına Bakın

Profil fotoğrafı
Boran
Quick Sigorta Değer Kaybı Sıkıntısı!

Quick SigortaDeğer Kaybı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Quick Sigorta YK İşlem Problemi

Quick Sigorta YKİşlem Problemi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular