Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Hakkım İçin Feragat Etmeden Onarım Bedelinin Hızlı Ödenmesini İstiyorum

profile
27 Aralık 2025 20:43
1.057

Quick Sigorta nezdinde trafik kazası sonucu hasar gören aracıma ait onarım işlemleri tamamlanmış olup, 65.640 TL tutarındaki onarım bedeli poliçe teminatı kapsamında karşılanmaktadır. Ancak bu bedelin ödenebilmesi için tarafıma gönderilen mutabakatname metninde, yalnızca onarım bedeli değil, araç değer kaybı da dahil olmak üzere tüm yasal alacaklarımdan feragat ettiğime dair “başka alacağım yoktur” anlamına gelen ifadeler yer almaktadır. İlgili hasar dosyamın numarası 2025101148516-1’dir.

Araç değer kaybı talebim devam etmekte olup, bu talebim onarım bedelinden bağımsız ve ayrı bir haktır. Buna rağmen 19.12.2025 tarihinden bu yana, hem e‑posta hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, tüm dosyalarda bu mutabakat evrakı ile işlem yapıldığı, araç sahiplerinin değer kaybı talebinde de bulundukları ve metinde herhangi bir değişiklik yapılmayacağı tarafıma açıkça iletilmiştir. Yani onarım bedelinin ödenmesi, tüm haklarımdan feragat etmem şartına bağlanmaktadır.
Aracımın onarımı tamamlandı fakat Exper raporu henüz tamamlanmadığı için aracımı da teslim alamıyorum ve kaza 20.10.2025 tarihinde yaşandı. Bu tarihten beri araçsız kaldım.

Değer kaybı hakkımı ortadan kaldıracak ve “başka alacağım yoktur” şeklinde feragat içeren bu mutabakatnameyi imzalamam hukuken ve hakkaniyet gereği mümkün değildir. Quick Sigorta’dan, yalnızca hasar onarım bedeline ilişkin olacak şekilde, değer kaybı ve diğer yasal haklarımı saklı tutan bir mutabakat metni düzenlemesini ve 65.640 TL tutarındaki onarım bedelimin bu haklarımdan bağımsız olarak, ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 22:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Enes
Enes
29 Aralık 2025 01:08

Kaç ay sürer geri dönüş yapmanız?

29 Aralık 2025 21:01

Başvurunuza ilişkin ilgili departmanımız tarafından imzaladığınız mutabakatname sadece hasar ile ilgilidir, değer kaybı ile ilgili değildir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Enes
Enes
03 Şubat 00:12

Ödeme yapıldı fakat KDV ödemem yapılmadı ve her aradığımda işleme alındı deniyor, ödemenin üzerinden 12 gün geçti ama hala ödenmedi. Gerekli ödemenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nadim sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Yasal Süre Aşımı Ve Onarım Onayı Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 00:00
775
1
Alpertunga sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Hasar Dosyamı Sonuçlandırmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alpertunga
30 Kasım 2025 23:30
1.620
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kusura Rağmen Quick Sigorta’dan Pert Hasar Ödemesi Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:28
4.890
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-2.jpg
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 15:59
2.973
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz