Quick Sigorta Kaza Belgelerini Görmezden Gelerek Hasarı Ödemeyi Reddetti

24.08.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Fatih’te park halinde duran, 34 pzj 873 plakalı 2025 model Volta ev1 elektrikli motosikletimize, 34 ncj 953 plakalı Honda marka motosiklet çarpmış ve aracımızın ön kısmında kırılma ve çeşitli hasarlar meydana gelmiştir. Araç park halinde olduğu için kazada herhangi bir kusurumuz bulunmamaktadır.

Kaza sonrasında taraflar kendi aralarında Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı düzenlemiş, her iki taraf da bu tutanağı imzalamış ve karşılıklı olarak gerekli evraklar teslim edilmiştir. Kazaya sebep olan aracın trafik sigortasının Quick Sigorta üzerinde olması nedeniyle Quick Sigorta nezdinde 2026101111850 numaralı hasar dosyası açılmış, ilgili poliçe numarasının 100000498701106 olduğu tarafımıza bildirilmiştir.

Quick Sigorta tarafından eksper görevlendirilmiş, eksper gelerek hasarlı aracı yerinde incelemiş ve gerekli tespitleri yapmıştır. Bu süreçte motosikletimizin ön tamponundaki çatlak ve kırıkları açıkça gösteren kaza fotoğrafları da dosyaya eklenmiştir. Biz de bu aşamadan sonra dosyanın sonuçlanmasını ve aracın hasarının karşılanmasını beklerken, mağdur olan Volta elektrikli motosikletin kendi trafik sigortası bulunmadığı gerekçesiyle standart kusur değerlendirmesi yapılamadığı ve dosyanın sigorta şirketinin inisiyatifine bırakıldığı tarafımıza bildirilmiştir.

Devamında Quick Sigorta, tarafların imzaladığı kaza tespit tutanağı, çekilen kaza fotoğrafları ve yapılan eksper incelemesi bulunmasına rağmen kazayı kabul etmediğini, zararın ödenmeyeceğini ve hakkımızı ancak dava ya da mahkeme yoluyla arayabileceğimizi belirtmiştir. Park halinde olan bir araca çarpılmış, karşı taraf kazayı kabul ederek tutanağı imzalamış ve evraklarını teslim etmiş, ayrıca Quick Sigorta eksper göndererek hasar tespiti yaptırmışken, sonradan kazanın adeta yok sayılması ve doğrudan yargı yolunun işaret edilmesi tarafımızca kabul edilebilir ve makul bulunmamaktadır.

Volta elektrikli motosikletimizde yalnızca ön tamponun sökülüp takılması, onarımı ve boyanması için dahi yaklaşık 15.000 TL tutarında bir maliyet söz konusudur. Park halindeki aracımızın tamamen kusursuz olduğu bu olayda, tüm somut belgeler, kaza fotoğrafları ve eksper incelemesine rağmen zararın ödeme kapsamı dışında tutulması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir.

Quick Sigorta’dan talebimiz, 2026101111850 numaralı hasar dosyamızın kaza tespit tutanağı, kaza fotoğrafları, eksper raporu ve diğer tüm somut belgeler ışığında yeniden değerlendirilmesi, ret kararının hangi hukuki ve somut gerekçeye dayandırıldığının tarafımıza yazılı olarak açıklanması ve mağdur aracımızda oluşan hasarın karşılanmasıdır. Aksi halde kaza tespit tutanağı, eksper incelemesi, kaza fotoğrafları ve sahip olduğumuz tüm belgelerle birlikte Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuru hakkımızı kullanacağımızı bildiriyoruz.