Quick Sigorta’nın Hasar Dosyasındaki Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

18.02.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, kusurlu olan araç kontrolden çıkarak tarafımıza ait bahçe duvarına çarpmış ve duvarımızın yıkılmasına neden olmuştur. Bu kaza sonucunda oluşan maddi zararın karşılanması için Quick Sigorta’ya başvuruda bulunduk ve 24.04.2026 tarihinde 2026101027681-2 numaralı hasar dosyamız açılmıştır.

Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hasar dosyamızla ilgili herhangi bir neticeye varılmamış, tarafımıza sürecin durumu hakkında açık, net ve tatmin edici bir bilgi verilmemiştir. Defalarca kez iletişime geçmemize rağmen süreç sürekli ertelenmekte, net bir çözüm sunulmamaktadır.

Bahçe duvarımızın yıkılmış olması sebebiyle maddi zarara uğramaya devam ediyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etmektedir. Sigorta şirketlerinin, zarar gören vatandaşların mağduriyetini makul süre içerisinde gidermesi beklenirken, Quick Sigorta’nın dosyamızı gereksiz yere sürüncemede bıraktığını düşünüyoruz.

Quick Sigorta yetkililerinden 2026101027681-2 numaralı hasar dosyamızın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve meydana gelen maddi zararımızın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanarak ilgili kurum ve mercilere başvuracağımızı kamuoyunun bilgisine sunarız.