Quick Sigorta Kasko Teminatı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Tam Karşılanmayan Hasar

Yaklaşık 12 ay önce aldığım aracıma Quick Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Poliçe yapılırken telefon üzerinden bana, aracımın 103 bin liradan 1 milyon liraya kadar hasarları karşılayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kaskoyu kabul ettim.

27.07.2026 tarihinde Kayseri’de aracımla kaza yaptım. Sonrasında eksper incelemesi yapıldı ve aracımda 200 bin liralık hasar olduğu belirtildi. Ancak tarafıma, bu tutarın yalnızca 112 bin lirasını karşılayacakları, kalan 78 bin liralık kısmı ise benim ödemem gerektiği söylendi. Kasko yaptırırken verilen bilgilendirme ile şu an karşılaştığım uygulama birbiriyle örtüşmüyor.

Ben, kasko yapılırken bana telefonla söylenen teminat kapsamına göre hasarımın tamamının karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme hatası varsa görüşme kayıtlarımın incelenmesini ve poliçemin gerçek teminatlarına uygun şekilde işlem yapılmasını istiyorum.