to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta İşçilik Ve Parça Bedelinde Eksik Ödeme
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyam için 1 Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram 2016101043480’dir. Aracımla ilgili olarak eksperin istediği şekilde faturalarımı ve ekspertiz tutarını iletmeme rağmen, eksperin sigortaya gönderdiği tutarda özellikle işçilik bedelini benim gönderdiğim tutarın yaklaşık yarısına düşürdüğünü gördüm. Buna rağmen şirket benden ayrıca işçilik faturası da talep etmektedir.
Ben parçayı daha uygun olduğu için yurt dışından temin ettim ve bunu ekspere dürüstçe bildirdim. Ancak eksper, benim bu şeffaf davranışımı kendi lehine çevirip hem işçilik tutarını kıstı hem de parça bedelini servislerdeki gerçek fiyatlar yerine daha düşük yazarak dosyaya geçti. Oysa Türkiye’de bu parçanın bulunmadığını, dolayısıyla parçanın gerçek bedelinin servis fiyatları üzerinden değerlendirilmesi gerektiğini özellikle ifade ettim.
Bu süreçte Quick Sigorta ile defalarca görüştüm, her seferinde dosyanız incelemede denildi. Son iki görüşmede ise benden yeniden işçilik faturası istediler, oysa eksper başta böyle bir talepte bulunmamıştı ve ben de bu eksik yazılan tutarı kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamakta, sorun sürüncemede bırakılmaktadır.
Quick Sigorta’dan talebim, işçilik bedelimin eksper tarafından eksiltilmeden, gönderdiğim ekspertiz tutarındaki gibi eksiksiz şekilde ödenmesi ve parça bedellerinin de yetkili/servis fiyatları üzerinden, gerçek piyasa koşullarına uygun olarak karşılanmasıdır. Eksik ödenen tutarların tamamının tarafıma ödenmesini ve dosyamın tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bayram öncesi arandım bayramdan sonra gerekli işlemi yapılacağı söylendi bugün ikinci gün ne arayan var ne ödeme geldi
Dosyamı 1 Nisan’da açtım, ekspertiz tutarındaki işçilik ve parça bedelleri eksik düşürülmüş, ek işçilik faturası talep edilmiş, ancak bayram sonrası da bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve dosyam hâlâ incelenmemiş durumda. Bu gecikmeler ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Haftanın üçüncü günü de bitti hiçbir gelişme yok çözüm yok ödeme yok!
Merhaba, tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bizden istenilen KDV dahil parça ve işçilik faturasını ilettik eksik ödemeyi beklemekteyiz.
İstenen faturayı göndermemize rağmen dosyaya eklenmemiş ve ödeme yapılmadı
Merhaba, tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bana yapılan dönüş kendi menfaatleri doğrultusun da iletildi zararım karşılanmadı komik bir işçilik bedelini ödeyip konuyu kapattılar tedarik ettiğim parçaların ödemesini dahi bayi satışının altın da ödediler neymiş Exper dosyayı öyle kapattığı için bir şey yapamıyorlarmış KDV dahil fatura istediler ilettim neymiş yüksek rakamdan dolayı onay almamış siz servisleri zor durum da bıraktığınız sürece dürüst esnaf kalmayacak.
