Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta İşçilik Ve Parça Bedelinde Eksik Ödeme

profile
Tc Volkan
26 Mayıs 13:45
11

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyam için 1 Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram 2016101043480’dir. Aracımla ilgili olarak eksperin istediği şekilde faturalarımı ve ekspertiz tutarını iletmeme rağmen, eksperin sigortaya gönderdiği tutarda özellikle işçilik bedelini benim gönderdiğim tutarın yaklaşık yarısına düşürdüğünü gördüm. Buna rağmen şirket benden ayrıca işçilik faturası da talep etmektedir.

Ben parçayı daha uygun olduğu için yurt dışından temin ettim ve bunu ekspere dürüstçe bildirdim. Ancak eksper, benim bu şeffaf davranışımı kendi lehine çevirip hem işçilik tutarını kıstı hem de parça bedelini servislerdeki gerçek fiyatlar yerine daha düşük yazarak dosyaya geçti. Oysa Türkiye’de bu parçanın bulunmadığını, dolayısıyla parçanın gerçek bedelinin servis fiyatları üzerinden değerlendirilmesi gerektiğini özellikle ifade ettim.

Bu süreçte Quick Sigorta ile defalarca görüştüm, her seferinde dosyanız incelemede denildi. Son iki görüşmede ise benden yeniden işçilik faturası istediler, oysa eksper başta böyle bir talepte bulunmamıştı ve ben de bu eksik yazılan tutarı kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamakta, sorun sürüncemede bırakılmaktadır.

Quick Sigorta’dan talebim, işçilik bedelimin eksper tarafından eksiltilmeden, gönderdiğim ekspertiz tutarındaki gibi eksiksiz şekilde ödenmesi ve parça bedellerinin de yetkili/servis fiyatları üzerinden, gerçek piyasa koşullarına uygun olarak karşılanmasıdır. Eksik ödenen tutarların tamamının tarafıma ödenmesini ve dosyamın tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

quick-sigorta-iscilik-ve-parca-bedelinde-eksik-odeme-2.jpg
26 Mayıs 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 08:38
848

Quick Sigorta Hasar Ödemesini 4 Ayda Da Yapmadı

profile
Güllüzar
06 Nisan 13:25
529

Quick Sigorta'nın Hasar Dosyasını İki Ayda Sonuçlandırmaması

profile
14 Ocak 16:31
546

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz