to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Belgelerime Yanıt Vermiyor, Mağdur Ediliyorum
11 Eylülde Quick Sigorta’yı aradım, bana c****@claimturkey.com adresine dosya açma talebi oluşturmak için mail atmamı söylediler. 11 Eylülde mailimi attım, 13 Eylülde dosyam açıldı ve istenen belgelerin yazılı olduğu bir mail attılar. Buna 2 ay içinde dönüş yapmalısınız yazıyordu, ben 1 Ekimde tüm belgeleri hazırlayıp eksiksiz yolladım, 3 part halinde 3 mail olarak (20 MB kurallarından dolayı). Fakat dönüş alamadım, cevap gelmeyince Quick Sigorta’yı aradım, h****@quicksigorta.com ile iletişime geçin dediler, onu da yaptım, yine cevap gelmedi, yine aradım. Her mailimin konu kısmına dosya numaramı eklememe rağmen sadece s************@quicksigorta.com’dan dosya numaramı soran mail aldım. Onu da cevapladım ve yine bana cevap vermediler, dönüş yapacak mısınız yazdım ve yine dönüş alamadım. Şu an yıldırma politikası mı yapıyorlar bilmiyorum ama bu durumdan sıkıldım, istenilen belgeleri yollamama rağmen dönüş alamıyorum.
TR_2025_1393 numaralı dosyamın bir an önce incelenmesini ve tüm masraflarımın ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Şikayetvar'a daha önce şikayet oluşturmuştum.
Makedonya'dayken bir kaza sonucu hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastaneden orada ödediğim her şeyin faturasını ve epikrizimi aldım, burada Quick Sigorta'ya sundum. Alçı yerine geçecek bir atel takıldı. Atelin ücretini ve muayene ücretini ödedim. Sigorta şirketine tüm evrakları eksiksiz yolladım. Yaklaşık bir aylık bir oyalamadan sonra bana sadece 380 Makedon dinarı kadar olan muayene ücretimi ödeyeceklerini mail olarak attılar ama benim ödediğim alçı yerine geçecek olan aparatın ücretini ödeyeceklerini yazmadılar. Ben nedenini tekrar mail atarak sorduğumda cevapsız bıraktılar. Bu ödeme hastane içerisinde yapıldı. Doktor reçeteledi, hastane içerisinde takıldı, hastane içerisinde ödemem yapıldı. Ki benim sigorta yaptırdığım poliçede hastane dışında takılan medikal ekipmanlar, ilaç masrafları her şeyin de dahil olduğu yazıyordu.
Ben 4253 Makedon dinarı ödediğim alçı yerine geçen aparatın ödemesi ile birlikte 380 Makedon dinarı olarak ödediğim muayene ücretinin de tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Dosya numaram: TR_2025_1393
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Dosyaya ait değerlendirmemiz güncel olarak devam etmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin ilgili birim tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Doktorun reçetelemis olduğu ve epikrizde de kullanmamı zorunlu kıldığı alçı yerine geçen atelimin ücreti neden ödenmiyor da sadece muayene ücretini ödemeyi kabul ettiğinizi yazmışsınız?
Makedonya'dayken bir kaza sonucu hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastaneden orada ödediğim her şeyin faturasını ve epikrizimi aldım, burada Quick Sigorta'ya sundum. Alçı yerine geçecek bir atel takıldı. Atelin ücretini ve muayene ücretini ödedim. Sigorta şirketine tüm evrakları eksiksiz yolladım. Yaklaşık bir aylık bir oyalamadan sonra bana sadece 380 Makedon dinarı kadar olan muayene ücretimi ödeyeceklerini mail olarak attılar ama benim ödediğim alçı yerine geçecek olan aparatın ücretini ödeyeceklerini yazmadılar. Ben nedenini tekrar mail atarak sorduğumda cevapsız bıraktılar. Bu ödeme hastane içerisinde yapıldı. Doktor reçeteledi, hastane içerisinde takıldı, hastane içerisinde ödemem yapıldı. Ki benim sigorta yaptırdığım poliçede hastane dışında takılan medikal ekipmanlar, ilaç masrafları her şeyin de dahil olduğu yazıyordu. Ben 4253 Makedon dinarı ödediğim alçı yerine geçen aparatın ödemesi ile birlikte 380 Makedon dinarı olarak ödediğim muayene ücretinin de tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Dosya numaram: TR_2025_1393
Quick Sigorta hala maillerine dönüş yapmıyor
