Kaza Kusur Oranının Değişmesi Ve Sigorta Şirketinden Bilgi Alamama Sorunu
18 Nisan 2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sonrası SBM de kaza kusur oranları yüzde 50 50 açıklanmış olup daha sonra kusur oranları yüzde 100 e 0 benim kusurlu olduğum yönünde değişmiştir. Ancak karşı taraf sigortasından bana yatan parayla ilgili bana bir geri dönüş yapılmamıştır. Sigorta şirketini eksperi defalarca aramama mail atmama rağmen hala tarafıma bir dönüş yapılmamıştır. İlerde benden bunun faiziyle istenmemesi için gereğinin yapılmasını ve tarafıma derhal bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dosya no: 2025101056516-1
Plaka: 10ADE860
Telefon:0536*****87
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu hakkında ilgili birimimiz tarafından mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Exper firmasından iletişime geçtiler bir hesap numarası gönderildi parayı o hesap numarasına iade ettik ama hala dosya sorgulamada dosya inceleniyor yazıyor telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter dosya incelemede diyor müşteri temsilcisine bağlanamadım dosyanın neden hala kapanmadığını anlamadım. Bilgi istiyorum.





















