Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Semih sonuçtan memnun değil

E-Devlet'te Kusur Oranı Ve Kaza Yeri Hatalı Görünüyor, Düzeltme Talebim Var

profile
26 Temmuz 2025 13:49
1.300

8/7/2025 tarihinde karıştığım kazada SBM sistemi üzerinden kusur oranı takdirinde dosya no 82 (şirketler arası mutabakat) ile tarafıma %0, karşı tarafa %100 kusur verildi.
Ancak E-Devlet üzerinden, aracımın
Quick Sigorta poliçe bilgileri kısmında "Hasar Bilgileri" başlığı altında karıştığım kazaya ilişkin KTT no, sigorta poliçe numarası, kaza tarihi, saati vs her şey doğru iken ; SBM sisteminde kusurum %0 olmasına ve işlemler buna göre yürütülüyor olmasına rağmen E-Devlet'te kusur oranı hatalı şekilde %100 gözüküyor. Ayrıca kaza ilçesi de yanlış. "Merkez" yerine "Akçakoca" girilmiş.
Sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Quick Sigorta poliçe bilgilerine hatalı giriş yapmış anladığım kadarıyla. SBM üzerinde son işlem tarihi 10 Temmuz ve kusurum halen %0.

27 Temmuz 2025 22:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

30 Temmuz 2025 21:32

E-Devlet işleyişine müdahalemiz bulunmamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta Mutabakatsızlık Ve Kusur İlcesi Kusur Oranı

profile
16 Nisan 2024 14:19
3.051
Quick Sigorta Mutabakatsızlık Ve Kusur İlcesi Kusur Oranı
Quick Sigorta Mutabakatsızlık Ve Kusur İlcesi Kusur Oranı
Quick Sigorta Mutabakatsızlık Ve Kusur İlcesi Kusur Oranı
Quick Sigorta Mutabakatsızlık Ve Kusur İlcesi Kusur Oranı
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 11:26
2.311
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 09:26
810
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Oranım Yanlış Belirlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Quick Sigorta'dan Çözüm Bekliyorum

profile
26 Eylül 2025 19:46
1.580
Benzer Şikayet Yaz