to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Kusur Oranı Ve Kaza Yeri Hatalı Görünüyor, Düzeltme Talebim Var
8/7/2025 tarihinde karıştığım kazada SBM sistemi üzerinden kusur oranı takdirinde dosya no 82 (şirketler arası mutabakat) ile tarafıma %0, karşı tarafa %100 kusur verildi.
Ancak E-Devlet üzerinden, aracımın
Quick Sigorta poliçe bilgileri kısmında "Hasar Bilgileri" başlığı altında karıştığım kazaya ilişkin KTT no, sigorta poliçe numarası, kaza tarihi, saati vs her şey doğru iken ; SBM sisteminde kusurum %0 olmasına ve işlemler buna göre yürütülüyor olmasına rağmen E-Devlet'te kusur oranı hatalı şekilde %100 gözüküyor. Ayrıca kaza ilçesi de yanlış. "Merkez" yerine "Akçakoca" girilmiş.
Sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Quick Sigorta poliçe bilgilerine hatalı giriş yapmış anladığım kadarıyla. SBM üzerinde son işlem tarihi 10 Temmuz ve kusurum halen %0.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
E-Devlet işleyişine müdahalemiz bulunmamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Aynı sorun bende de var. Düzeltme oldu mu sonuç nedir?