Hasar Dosyası İçin Gönderilen Fotoğrafların İşlenmemesi Nedeniyle Onarım Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

17.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta üzerinden açılan hasar dosyam için istenen onarım fotoğraflarını 15 Kasım ve 2 Aralık tarihlerinde iki kez ekspertiz firmasına göndermemize rağmen, bu fotoğrafların hâlâ dosyaya işlenmediği söylendi. Ekspertiz firması fotoğrafların eksik olduğunu ifade ediyor ancak aynı fotoğrafları defalarca iletmemize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu nedenle aracım Aydın/Nazilli’deki serviste hâlâ bekliyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Araç onarım sürecimin bir an önce hızlandırılarak fotoğrafların dosyaya işlenmesini ve hasar dosyamın sonuçlandırılmasını, aracımın servisten çıkacak hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.