to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Quick Sigorta’da bulunan trafik sigortası ve kasko poliçem kapsamında aracımla 12.11.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımı servise götürdüm ve 14.12.2025 tarihinde 2025111021201 numaralı hasar dosyası oluşturuldu. Ancak dosyayı incelediğimde hâlâ “eksper raporu bekleniyor” ifadesi görünüyor.
Eksperi aradığımda Quick Sigorta’ya yönlendiriliyorum, Quick Sigorta’yı aradığımda ise tekrar eksper tarafına yönlendiriliyorum. Bu süreçte ne eksperden ne de Quick Sigorta tarafından aracın durumu ve sürecin gidişatı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasar sürecimin ve eksper raporu işlemlerinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve aracımın akıbeti hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Hasar dosyanızla ilgili şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiş olup, sürecin hızlandırıldığı ve en kısa sürede dosyanın sonuçlandırılacağı bilgisi iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
14.11.2025 tarihinde açılan dosyama istinaden istedikleri bütün evraklar quick sigortaya arabulucu avukat yoluyla ulaştırmış olmama rağmen bütün süreç tamamlandı. Quick sigortayı her aradığımda dosyanız inceleniyor ödeme için bir hafta on gün içerisinde yatar denmesinden bıktım. Quick Sigorta acil olarak ödemenin tarafıma yapmasını bekliyorum.
Sayın Quick Sigorta dosya açılması üzerinden 76 gün geçti. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp ödemeyi sorduğumda evet yasal süreyi geçmiş haklısınız talebinizi iletiyorum şeklinde söyleyip kapatıyorlar. Hala ödememi yapmıyorsunuz sebebi nedir. Ayrıca şikayet var a kaç sefer yazdığım halde dönüş yapılmıyor cevap bekliyorum.
Acil. Bugün itibari ile 81 gün oldu. Henüz tarafıma bir dönüş ve ödeme yapılmıyor.
Sayın şikayet var şikayetim Quick sigortaya iletilmiyor mu. Herhangi bir dönüş cevap veren yok tarafıma. Acil olarak Şikayetlerimi inceleyip pert ödemenin yapılmasını bekliyorum
Söz konusu dosyanın ödemesi onaya gönderilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quick sigortayı arayıp görüştüm, 9 Şubat 2026 tarihinde pert ödemesi yapıldığını söylendi. Verdiğim IBAN doğru olmasına rağmen hesabıma Quick Sigorta tarafından yatan herhangi bir ücret yoktur. Ödenmesi gereken 439 bin 400 TL yi acil olarak hesabımda görmek istiyorum.
12/02/2026 tarihinde ödenmiş gözükmektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
