Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 05:45
1.416

Quick Sigorta’da bulunan trafik sigortası ve kasko poliçem kapsamında aracımla 12.11.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımı servise götürdüm ve 14.12.2025 tarihinde 2025111021201 numaralı hasar dosyası oluşturuldu. Ancak dosyayı incelediğimde hâlâ “eksper raporu bekleniyor” ifadesi görünüyor.

Eksperi aradığımda Quick Sigorta’ya yönlendiriliyorum, Quick Sigorta’yı aradığımda ise tekrar eksper tarafına yönlendiriliyorum. Bu süreçte ne eksperden ne de Quick Sigorta tarafından aracın durumu ve sürecin gidişatı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süredir beklememe rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasar sürecimin ve eksper raporu işlemlerinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve aracımın akıbeti hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Aralık 2025 20:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

03 Ocak 22:08

Hasar dosyanızla ilgili şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiş olup, sürecin hızlandırıldığı ve en kısa sürede dosyanın sonuçlandırılacağı bilgisi iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Kemal
Kemal
20 Ocak 17:27

14.11.2025 tarihinde açılan dosyama istinaden istedikleri bütün evraklar quick sigortaya arabulucu avukat yoluyla ulaştırmış olmama rağmen bütün süreç tamamlandı. Quick sigortayı her aradığımda dosyanız inceleniyor ödeme için bir hafta on gün içerisinde yatar denmesinden bıktım. Quick Sigorta acil olarak ödemenin tarafıma yapmasını bekliyorum.

Kemal
Kemal
30 Ocak 14:33

Sayın Quick Sigorta dosya açılması üzerinden 76 gün geçti. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp ödemeyi sorduğumda evet yasal süreyi geçmiş haklısınız talebinizi iletiyorum şeklinde söyleyip kapatıyorlar. Hala ödememi yapmıyorsunuz sebebi nedir. Ayrıca şikayet var a kaç sefer yazdığım halde dönüş yapılmıyor cevap bekliyorum.

Kemal
Kemal
04 Şubat 11:11

Acil. Bugün itibari ile 81 gün oldu. Henüz tarafıma bir dönüş ve ödeme yapılmıyor.

Kemal
Kemal
10 Şubat 17:14

Sayın şikayet var şikayetim Quick sigortaya iletilmiyor mu. Herhangi bir dönüş cevap veren yok tarafıma. Acil olarak Şikayetlerimi inceleyip pert ödemenin yapılmasını bekliyorum

11 Şubat 13:38

Söz konusu dosyanın ödemesi onaya gönderilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Kemal
Kemal
12 Şubat 10:18

Quick sigortayı arayıp görüştüm, 9 Şubat 2026 tarihinde pert ödemesi yapıldığını söylendi. Verdiğim IBAN doğru olmasına rağmen hesabıma Quick Sigorta tarafından yatan herhangi bir ücret yoktur. Ödenmesi gereken 439 bin 400 TL yi acil olarak hesabımda görmek istiyorum.

14 Şubat 12:26

12/02/2026 tarihinde ödenmiş gözükmektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alpertunga sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Hasar Dosyamı Sonuçlandırmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alpertunga
30 Kasım 2025 23:30
1.481
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 21:57
1.562

Hasar Dosyam 2,5 Aydır Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
05 Kasım 2025 19:14
1.178
Hasar Dosyam 2,5 Aydır Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor
Hasar Dosyam 2,5 Aydır Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam Kapandı, Ödeme Hâlâ Yapılmadı!

profile
08 Aralık 2025 14:02
1.042
Benzer Şikayet Yaz