to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Görünmemesi Ve İşlem Sürecindeki Uzun Bekleme
26.06.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında aracımı Quick Sigorta’nın anlaşmalı servisine çektim. Servis tarafından karşı tarafın trafik sigortası üzerinden 2026101079858 numaralı hasar dosyası oluşturuldu ve eksper tayin edildiği bilgisi verildi.
Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de Quick Sigorta’nın resmi internet sitesindeki hasar dosya sorgulama ekranından dosyamla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde dosyanın görünmediği söyleniyor.
Hasar dosyamın hangi aşamada olduğunu, neden sistemde görüntülenemediğini ve sürecin ne zaman sonuçlanacağını öğrenmek istiyorum. Hasar dosyamın acilen işleme alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın Ahmet U., İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu hakkında gerekli kontroller sağlanmış, yapılan inceleme sonucunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sürecin takip edilmesi bilgilendirme için teşekkür ediyorum
