to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Alımında Süreç Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Quick Sigorta’da trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrası 81 ak 146 plakalı motorum için açılan 2026101104746-1 numaralı hasar dosyasıyla ilgili ekspertiz raporuna 6–7 gündür ulaşamıyorum. Motorumun durumu ve ne yapılacağını öğrenmek için bu rapora ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor.
Ekspertizi aradığımda sigorta şirketine yönlendiriliyorum, sigorta şirketini aradığımda ise ekspertize yönlendiriliyorum ve bu şekilde sürekli birbirlerine atarak süreci uzatıyorlar. Bu süreçte motorumun ne durumda olduğunu, onarımın nasıl ilerleyeceğini ve haklarımı bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Ekspertiz raporunun ivedilikle tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.08.2026 tarihinde 81 ak 146 plakalı aracıma başka bir aracın çarpması sonucu hasar oluştu ve Quick Sigorta üzerinden dosya açıldı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir netice alamıyorum.
Ekspertiz ile görüştüğümde sürekli sigorta firmasından cevap beklendiği söyleniyor, sigorta şirketini aradığımda ise ekspertizden rapor beklendiği cevabını alıyorum. Taraflar topu birbirine atıyor, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgi verilmediği gibi daha önce görüştüğüm Miraç Bey’e de artık bağlanmıyorum.
Bu süreçte aracım kullanılamaz durumda kaldı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aracımın motorunun pert olarak değerlendirilmesini ve hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yarın geri dönüşünüzü bekliyorum
Hiçbir Şekilde Bir Gelişme Yok Allah kimseyi düşürmesin bu firmaya
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda E posta bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Teşekkür ederim sağ olun miraç Bey çok yardımcı oldu
