Quick Sigorta'dan 45 Gün Bekleyiş Ve Cevapsız Kaza Dosyası

27 Kasım 2025 tarihinde Ankara Batıkent’te %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdik. Karşı tarafın trafik sigortası Quick Sigorta olduğu için işlemöler 2025101158852 numaralı dosya üzerinden yürütülüyor. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen dosyamızla ilgili tarafımıza hiçbir net bilgi verilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.

Telefonla aradığımızda bir gün “bugün döneceğiz”, başka bir gün “yarın döneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir dönüş yapılmadı. Hasar eksperi ile görüştüğümüzde ise eksper bize tüm bilgileri sigorta şirketine ilettiklerini, artık sigorta şirketinden yanıt beklediklerini söyledi. Sigorta şirketi ise eksperden bilgi beklediğini söyleyerek süreci sürekli birbirine paslıyor ve dosyamız ilerlemiyor.

Aracımın onarımının mı yapılacağı yoksa pert mi olacağı konusunda tarafıma acilen net bir bilgi verilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.