Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferman sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan 45 Gün Bekleyiş Ve Cevapsız Kaza Dosyası

profile
14 Ocak 11:46
494

27 Kasım 2025 tarihinde Ankara Batıkent’te %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdik. Karşı tarafın trafik sigortası Quick Sigorta olduğu için işlemöler 2025101158852 numaralı dosya üzerinden yürütülüyor. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen dosyamızla ilgili tarafımıza hiçbir net bilgi verilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.

Telefonla aradığımızda bir gün “bugün döneceğiz”, başka bir gün “yarın döneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir dönüş yapılmadı. Hasar eksperi ile görüştüğümüzde ise eksper bize tüm bilgileri sigorta şirketine ilettiklerini, artık sigorta şirketinden yanıt beklediklerini söyledi. Sigorta şirketi ise eksperden bilgi beklediğini söyleyerek süreci sürekli birbirine paslıyor ve dosyamız ilerlemiyor.

Aracımın onarımının mı yapılacağı yoksa pert mi olacağı konusunda tarafıma acilen net bir bilgi verilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

Ferman
Ferman
14 Ocak 18:08

Ce

14 Ocak 20:34 (Şikayetten 8 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ferman
Ferman
14 Ocak 20:54

İrtibata geçtik ama yine aynı sorun yaşıyoruz bize buradan net bir cevap

05 Şubat 20:42

Araç satış aşamasında Sovtaj firmasının sistemlerinde oluşan teknik bir sorun nedeniyle aksaklık yaşandığı tespit edilmiştir. Süreçle ilgili detaylı bilgi almak için Sovtaj firması ile iletişime geçmesi bildirilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pert Bedelinin Ödenmemesi Ve Dosya Sonuçsuzluğu

profile
28 Kasım 2025 15:56
770
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Pert Araç Ödemesi İçin Bir Aydır Bekliyorum, Mağduriyetim Artıyor

profile
15 Aralık 2025 19:25
293

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
3.535
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.893

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz