Quick Sigorta’nın Sürücü Değişikliği İddiaları Ve Hasar Ödeme Reddine Karşı Şikayet

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 29.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de karıştığım bir trafik kazası sonrası karşı tarafın hasarının ödenmesi için dosya açıldı. Ancak şirket, hiçbir somut dayanak sunmadan, kazayı benim yapmadığımı, sürücü değiştirdiğimi ve aracı başkasının kullandığını iddia ederek hem karşı tarafın hasarını ödemeyi reddetmekte hem de beni haksız yere suçlayan bir tutum sergilemektedir.

Bu yaklaşımı sadece sigorta yükümlülüğünden kaçma çabası olarak görüyorum. Hakkımda böyle bir iddiada bulunulmasına rağmen ortada bana tebliğ edilmiş net bir rapor, gerekçe ya da tatmin edici bir açıklama yok. Üstelik kazadan yaklaşık 10 dakika önce evden çıkışıma ait kamera görüntüleri elimde mevcut ve bu kayıtlar aracı kullanan kişinin ben olduğumu açıkça ortaya koyuyor. Buna rağmen dosyam ciddiye alınmıyor, aranmıyor, doğru düzgün bilgilendirilmiyorum ve sanki suçluymuşum gibi muameleyle karşılaşıyorum. Bu durum, bir müşteri olarak güvenimi tamamen sarsmış ve mağduriyetimi psikolojik olarak da artırmıştır. Poliçe/dosya numaram 100000517858939’dur.

Quick Sigorta’dan, hakkımda ileri sürülen bu asılsız sürücü değişikliği iddiasını resmi olarak geri çekmesini, elimdeki kamera kayıtları da dikkate alınarak kazanın trafik sigortam kapsamında değerlendirilmesini ve karşı tarafın zararının eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar tarafıma yaşattıkları ilgisiz yaklaşım ve haksız suçlamalarla ilgili yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.