74.000 TL Değer Kaybı Tutarının Hakkaniyete Uygun Olarak Yeniden Belirlenmesi



Quick Sigorta nezdindeki 2026101132204 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım için belirlenen 74.000 TL değer kaybı tutarına itiraz ediyorum. Aracım 2023 model Fiat Doblo’dur ve 04.10.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası değer kaybı hesaplaması yapılmıştır.
Kaza öncesinde aracımın herhangi bir hasar veya kaza kaydı bulunmamaktaydı. Meydana gelen kaza sonucunda aracımda ciddi yapısal hasar oluşmuş, sol ön kapı ve kapının bağlı olduğu direk kesilerek araçtan ayrılmış ve yeni parça kaynak işlemiyle araca monte edilmiştir. Yani yalnızca kaporta veya boya işlemi yapılmamış, aracın yapısal bütünlüğünü ilgilendiren önemli bir parça değiştirilmiştir. Bu onarımlara ilişkin toplam fatura tutarı ise 203.000 TL’dir.
Aracımın daha önce tamamen hasarsız olması, kazada aracın direğine kadar müdahale edilerek değişim yapılması ve yüksek onarım maliyeti birlikte değerlendirildiğinde, tarafıma bildirilen 74.000 TL değer kaybı bedelinin aracımda oluşan gerçek piyasa değer kaybını yansıtmadığını düşünüyorum. Özellikle direk değişimi gibi ağır bir yapısal onarım geçmişi, ikinci el piyasasında aracın satış değerini ciddi şekilde düşüren bir unsurdur ve bu etkinin hesaplamaya yeterince yansıtılmadığı kanaatindeyim.
Bu nedenle, belirlenen 74.000 TL değer kaybı tutarının yeniden ve hakkaniyete uygun şekilde hesaplanmasını, aracın hasar öncesi ve hasar sonrası piyasa değerlerinin dikkate alınmasını, direk değişimi ve yapılan yapısal onarım işlemlerinin değer kaybına etkisinin ayrıntılı biçimde incelenmesini ve gerçek piyasa değer kaybını karşılayacak şekilde yeni bir değer kaybı tutarı belirlenmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak değer kaybı bedelinin yeniden belirlenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın Onur Y., Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi













