to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünlerde İade Hakkı Yasaya Aykırı Şekilde Reddedildi
Qufraofficial isimli firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce etekli bir takım satın aldım ve ürün için 2.159 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında bedeninin bana uymadığını gördüğüm için iade etmek istedim.
Firma ile iletişime geçtiğimde indirimli ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Ben ise kanunlara göre indirimli ürünlerde de iade hakkım olduğunu, ayrıca bana uygun beden olmadığı için değişim yapamayacağımı belirttim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve sadece değişim için bir kod verildi. Bu kodu kullanmadım.
Artık iade talebimden vazgeçmiş olsam da, firmanın indirimli ürünlerde iade hakkını yok sayarak kanunlara aykırı davrandığını ve müşteri mağdur ettiğini herkesin bilmesini istiyorum. İnsanlar bu markadan alışveriş yaparken bu tutumu ve yaşadığım mağduriyeti göz önünde bulundursun.
Gerekli yerlere şikayet ederseniz iade hakkınızı sonuna kadar alabilirsiniz en basitinden bankaya ödeme itirazıyla paranızın hepsi tarafınıza iade edilebilir keza Tüketici Hakem Heyeti'nden de sonuç alabilirsiniz